新沂供电公司前三季度供电量突破14亿

电力18讯：    今年以来，新沂市供电公司通过超前谋划电网建设，推进亲情服务举措，依靠坚强的电网和优质快捷服务实现了自身与客户的“双赢”。1－9月份，该公司完成供电量14.80亿千瓦时，售电量13.55亿千瓦时，同比分别增长6.52%和7.26%。

为了实现多供电、供好电的目标，该公司针对全市经济发展趋势，不断加大电网建设和改造力度，极力解决可能存在的卡脖子及网架结构薄弱问题，相继完成了110千伏王庄变、35千伏高流变、瓦窑变、合沟变、双塘变等扩建工程，新增主变3台，新增容量84000千伏安，新增35千伏及以上线路40.47千米；为了满足无锡－新沂工业园、阿湖镇工业园两个新建工业园的用电需求，加快实施110千伏黑埠输变电工程、110千伏神山输变电等两个新建工程，新增4台变压器，使2个变电站的变电容量均达到10万千伏安；大力推进新农村电气化建设，新建与改造10千伏线路46.1千米，新建和改造低压线路149千米，新增与更换配电变压器250台，总容量21570千伏安；加强和完善了农电“两率”监测，进一步提升了农村电网供电能力。同时针对10千伏田街线过负荷运行和10千伏田街线、新徐线去年出现过负荷情况，制定实施了相应的负荷切转预案。

在服务上，该公司积极打造“红芳服务团队”，有效发挥团队品牌辐射作用，大力推进营销业务“无差错”、事故抢修“零投诉”、“百问百查”、“阳光电网、你我相连”等活动，倡导服务“真心”、“真情”换位思考，着力打造“情感营销”。同时坚持业扩报装“一站式”服务，今年前9个月新上和增容变压器124台，新增容量57270千伏安。尤其在迎峰度夏和奥运保电期间，该公司建立起一套集应急管理体系、应急指挥中心、应急物资储备等于一体的完善的管理机制，提高了电网突发事件预警、预防和应急处置能力。对全市所有变电站等重点区域和关键部位的设施实行日巡视汇报制度，对发现的设备缺陷及时报告，迅速处理；通过科技手段在线监测和准确预测各大用电客户和供电台区的用电负荷情况，对重载、超载台区实施电网运行最优化调度；进一步做好规范服务，供电服务热线“95598”24小时受理故障保修，抢修人员实行24小时轮流值班，遇有故障将以最短的时间排除并恢复供电。迎峰度夏期间，该公司共出动保电人员1300人次进行应急值班，出动抢修车辆160余台次，处理各种大小故障990余起；95598客服热线接受市民咨询、报修电话1137个，都及时给予了答复和解决。全市城乡居民生活用电没有出现任何拉闸限电现象，有效保证了电力的可靠供应，促进了供电量的不断攀升。

作者：支大勇