连云港供电公司采取措施力保电费“颗粒归仓”

电力18讯：    
为有效规避电费回收风险，确保完成全年电费回收任务，连日来，积极贯彻苏电营〔2008〕1350号《关于加强新形势下电费回收管理工作的通知》精神，江苏连云港供电公司从10月15日至11月15日，在全市统一开展为期一个月的“电费回收月”专项活动，为确保年底电费结零清理障碍。

为此，该公司专门成立了以副总经理左勇为组长的“电费回收月”专项活动领导小组，领导小组下设工作小组。该公司要求各单位要加强组织领导，强化责任意识，认真排查电费回收过程中存在的风险，明确目标，任务分解，责任到人，根据风险等级，制定出切实可行的风险防范措施，确保电费足额回收；通过召开“电费回收月”客户座谈会，走访大客户，征求客户意见，实施有效地沟通，为客户的生产经营出谋划策，提供多元化的优质服务，促进电费回收；充分调动所有抄收人员的积极性，在“电费回收月”活动期间，开展全面清剿工作，采取一切措施，保证不发生新欠电费，足额回收前期欠费，确保回收率100%；组织动员抄表人员发扬“三千精神”，采取电话催费、上门催费、挂号邮件催费、提醒缴费等多种形式，多措并举，合理引导客户按期缴费，推荐客户采用电费充值卡预存电费，确保依法催费；充分利用现代化的手段，有效防范电费回收风险，加大预收力度，对风险客户提前介入，责任到人，依法采取电费质押、担保、预收等措施，对尚未实行预购电的老客户，积极开展预购电的商谈及结算协议签订工作；加强信息沟通，提高人员的政策敏感性，密切关注企业的生产经营动态，主动与政府机关、客户联系，耐心做好宣传和解释工作，取得政府的支持、客户的理解配合；对电费回收各环节、各流程进行梳理优化，加强营销基础管理工作，强化抄核收管理的规范化、制度化，确保抄核收的工作质量和服务质量，缓解电费回收的难度。

据悉，截止10月14日，该公司客户还欠电费198余万元。“回收月”中，该公司将对今年的欠费进行一次突击清收，采取各种行之有效措施，充分利用宣传营造声势，打造电费回收的良好局面，为实现全年电费结零任务夯实基础，确保“颗粒归仓”。
（夏衍 孙存华）