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安顺供电局周密部署四季度营销管理工作

  2008-10-08 15:32:29    来源:  
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电力18讯:    本网讯(记者  刘高才)9月24日,安顺供电局组织召开营销工作分析会,全面回顾总结今年1月至9月营销管理各项工作,在肯定成绩的同时,针对当前大客户用电量明显下滑、电力市场十分严峻的形势,及时调整营销思路,对今年第四季度营销管理工作进行周密部署。
  截止到9月23日,安顺供电局累计完成供电量28.39亿千瓦时,与上年同期相比增长了19.37%;完成售电量27.83亿千瓦时,与去年同期22.89亿千瓦时相比,增长了17.75%;完成年度综合线损率2.19%,累计追补、收取违约电费70余万元。
  为确保40.5亿千瓦时售电量目标及全年各项经营指标的如期完成,该局针对当前地区工业经济运行状况和电力供需形势,深入调查市场行情,对今年第四季度营销管理工作进行全方位部署:一、要求全员增强“以市场为导向,以客户为中心”的思想意识,把客户经营风险当作自身的风险,潜心剖析国家宏观经济政策和市场动向,主动为企业经营发展把脉,实现电力市场可持续健康发展。二、市场部深入研究铁合金、电解铝市场动态,采取有力措施稳住现有负荷;同时,积极走访辖区内各大客户,主动上门帮助高能耗企业解决实际困难,做到危急时刻伸援手、紧要关头献真情,与客户建立战略合作伙伴关系。三、对新上项目明确专人负责,加强跟踪服务和协调,用制度、办法确保客户新上项目早上快上、按期投产,用实际行动为客户创造价值。四、建立服务质量考核评价体系,强化服务违章意识,提高窗口、抢修等对外服务人员的责任感和主动性,打造服务“金牌”。五、深入开展“绿色行动进社区”节能服务公益宣传活动,把节约能源、科学用电、安全用电与“五心金牌服务”有机结合起来,树立全民节能理念,增强客户安全、节约用电意识,树立供电企业负责任、受尊敬的良好形象。六、在做好原有邮政网点、城市信用社、中行、工行、农行、建行等金融网点代收电费工作的基础上,对超市代收电费广泛宣传,提高市民知晓度;同时,新购移动收费车,深入社区、边远市郊现场收费,开展电费充值卡交费、开通银行POS终端刷卡交费等业务,全方位拓展交费渠道,方便广大客户就近轻松交纳电费,彻底解决“交费难”,提高群众满意率。七、通过采取多种管理手段和技术措施加强线损“四分”管理工作,确保12月底达到南方电网公司试点考核验收标准,力争在南网系统范围内树立起线损管理的“标杆”。八、树立一切工作都是“创先”的思想,营造“人人争先、事事创先”的氛围,围绕“提高供电可靠性”这个总抓手,注重在基础管理上下功夫,把日常工作做细做实做规范,按照大战一百天的要求,确保全年经营目标保质保量按期完成。


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