将诚信进行到底

电力18讯：    □庞　尧

　　诚信，拆开来看就是一人、一言、一成，合起来就是“言必信，行必果”。从商鞅的“立木为信”到华盛顿的砍树，从季布的“一诺千金”到海尔的“真诚到永远”，古今中外，诚信一直是被推崇的准则。

　　“诚，信也；信，诚也。”“是故诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”“处官不信，则少不畏长，贵贱相轻。赏罚不信，则民易犯法，不可使令。交友不信，则离散忧怨，不能相亲。”“弃信而坏其主，在国必乱，在家必亡。”是故诚信，在国则为立国之本，在企则为兴企之本，在人则为为人之道。

　　供电企业作为服务性企业，建立诚实守信的价值体系，就是要待人真诚，用真情架起与客户良好沟通的彩虹；就是要服务热诚，以周到细致的服务解决客户的困难；就是要工作实诚，以求真务实的工作态度真抓实干，用“干事、干净”的廉洁作风建立良好的行风；就是要坚持“三公”原则，以“三铁”严肃工作纪律，用赏罚分明的制度实现依法治企；就是要努力提高自身综合素质，以饱满自信的精神状态，信任我们身边的人，信任我们的客户，全心全意为客户服务，让客户相信我们的服务，相信我们的企业，最终达到与客户相互信任的和谐状态。

　　建立诚实守信的价值体系，不仅要人人讲诚信，更要时时讲诚信、事事讲诚信，建立诚信长效机制，使诚信常态化，将诚信融入我们的一言一行之中，将诚信渗透到我们的血液之中。

　　（作者单位：阳信县供电公司）