新形势下应建立完善的网络培训

电力18讯：    
笔者通过对一些企业、医院、政府、学校等部门电工培训的调查, 发现存在以下三种情况:

一、关系电工:是指在社会上没有干过电工,到单位后就直接上岗;存在着安全意识淡薄、安全知识匮乏、安全教育机会少，安全技能差的情况。

二、缺乏培训:一些单位的电工,电工专业基础知识掌握的甚少,单位的电气设备电路出问题时, 故障排除不了,例如新郑市中医院新添的磁共振等大型医疗器械，新郑市第二人民医院更换新的美国PX----1200双排螺旋CT机,日本东芝300MAX光机,等一些医疗器械的电路出了问题，,这些单位的电工,解决不了问题，需要聘请专家维修，总而言之，通过调查, 这些单位的电工，没有受过专业的培训。

三、缺乏责任心:一些单位的电工,当一天和尚撞一天钟; 缺乏主人翁意识、政治意识、敬业意识、责任意识、大局意识、服务意识。

近年来，供电企业对农电工进行了形式多样的安全技术培训，这对提高广大农电工的安全技能、增强他们的安全责任感、提高他们的业务水平起到了非常重要的作用。

结合实际情况，没有被聘为农电工的企业单位的电工依然在各行各业发挥着作用,这些人在培训使用方面称为被遗忘的角落。因此,笔者认为, 电力企业的培训应该进一步延伸服务领域,拓宽服务范围；应该把各个行业单位的电工登记造册:把姓名、家庭住址、联系方式、技术水平和培训情况建档立案, 形成网络化,集中起来统一培训这样才能提高培训的效果。

当今社会,人们对电力的需求和依赖性越来越强,电工的培训与使用与经济建设、社会发展和人民生活息息相关，对各级电网企业提出了更高要求。面对新形势，进一步加强这些单位的电工的技能培训时不我待，例如，某些技术故障怎样排除，如何更好地降低线损率，如何保证供电质量，如何提高供电可靠性等。因此来讲，各级供电企业在培训方面应创新服务观念，在服务意识、服务手段、服务品质等方面都需要不断改进和提高，与企业及时协调沟通,努力做到电力企业与用电客户的互利双赢共同发展。

随着经济社会日益进步和用电客户要求的提高，电力服务的广度和深度会不断增加，而加强这些电工的培训更是电力企业责无旁贷的任务。只有这样,才能真正做到“始于客户需求，终于客户满意”,使电力企业与社会和谐发展。（河南省新郑市供电公司:赵志伟）