安顺供电局专题部署农电系统下半年营销管理工作
2008-07-16 14:50:48 来源:
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电力18讯: 本网讯(记者 刘高才)7月15日,安顺供电局召集辖区内8家县电力公司营销副经理、营销科长、管理专责召开营销工作专题会,仔细分析今年上半年各项经营指标完成情况和存在的问题,按全局40.5亿千瓦时的年度售电目标对下半年的营销工作进行了周密的安排部署。
今年1月至6月,安供8家县电力公司共计完成供电量11.801亿千瓦时,同比增长17.56%,完成售电量10.904亿千瓦时,同比增长18.03%,完成综合线损率7.60%,同比下降0.38个百分点。专题会上,各县公司汇报上半年经营管理指标、线损“四分”、营销普查、负荷开拓、95598服务客户、金牌服务迎奥运等各项工作的进展、完成情况和存在的实际困难,立足现状提出了今年下半年的工作计划和重点工作。
为确保年度经营目标如期完成,该局对农电系统今年下半年的营销管理工作进行了周密的部署:一、各县电力公司务必把电量作为下半年重中之重的工作抓好落实,加强走访和跟踪服务,帮助各大客户解决生产过程中的实际困难,采取有效措施促其负荷长期稳定开满开足,保证售电量目标完成。二、安顺供电局作为南方电网公司低压客户停电管理试点单位,各县公司务必采取夜间检修、凌晨检修、综合检修、带电作业等有效手段和措施,加强停电统计管理,提高供电可靠率。三、各县公司对辖区内尚未开满的负荷进行清理统计和摸底调查,加强协调和生产帮扶,尽可能开足生产负荷,扩大供电量。四、安供作为贵州电网公司“创先”试点单位之一,这是全局及8家县公司的头等大事和难得的机遇,各级干部职工的观念、意识必须先进和跟上步伐,强化紧迫感和责任感,敢于向一流供电企业对标,积极向先进企业看齐、迈进。五、务必针对省公司营销稽查组奥运保供电、对外供电服务专项检查发现的不足和存在的问题,提出切实可行的整改方案和整改措施,明确责任部门限期整改。六、树立强烈的危机公关意识,增强紧迫感和主动性,狠抓供电优质服务工作;着重针对罗甸“5.5”行风事件,深入开展“行风建设无小事”大讨论活动,对照服务标准和要求认真查找服务工作中存在的问题和隐患,制定整改完善措施,扎实整改。七、高度重视线损“四分”管理工作,9月完成所有台变公共计量装置安装,10月完成基础资料归类整理,12月达到南方电网公司线损管理验收考核条件和标准。八、密切关注煤矿企业安全用电和生产问题,发现生产异常,立即向地方政府汇报,及时请政府部门出面协调解决,确保电煤持续供应。九、切实开展营销内控体系建设和节能减排工作,通过规范管理、内部挖潜和帮助用电客户提供节能服务、选取节能设备,推动企业、客户、社会实现多赢。十、进一步完善95598服务功能,加强服务管理和坐席人员业务培训,完善服务流程,提高服务标准,提高客服系统热线接通率,提升对外服务水平和层次,树立良好形象。
今年1月至6月,安供8家县电力公司共计完成供电量11.801亿千瓦时,同比增长17.56%,完成售电量10.904亿千瓦时,同比增长18.03%,完成综合线损率7.60%,同比下降0.38个百分点。专题会上,各县公司汇报上半年经营管理指标、线损“四分”、营销普查、负荷开拓、95598服务客户、金牌服务迎奥运等各项工作的进展、完成情况和存在的实际困难,立足现状提出了今年下半年的工作计划和重点工作。
为确保年度经营目标如期完成,该局对农电系统今年下半年的营销管理工作进行了周密的部署:一、各县电力公司务必把电量作为下半年重中之重的工作抓好落实,加强走访和跟踪服务,帮助各大客户解决生产过程中的实际困难,采取有效措施促其负荷长期稳定开满开足,保证售电量目标完成。二、安顺供电局作为南方电网公司低压客户停电管理试点单位,各县公司务必采取夜间检修、凌晨检修、综合检修、带电作业等有效手段和措施,加强停电统计管理,提高供电可靠率。三、各县公司对辖区内尚未开满的负荷进行清理统计和摸底调查,加强协调和生产帮扶,尽可能开足生产负荷,扩大供电量。四、安供作为贵州电网公司“创先”试点单位之一,这是全局及8家县公司的头等大事和难得的机遇,各级干部职工的观念、意识必须先进和跟上步伐,强化紧迫感和责任感,敢于向一流供电企业对标,积极向先进企业看齐、迈进。五、务必针对省公司营销稽查组奥运保供电、对外供电服务专项检查发现的不足和存在的问题,提出切实可行的整改方案和整改措施,明确责任部门限期整改。六、树立强烈的危机公关意识,增强紧迫感和主动性,狠抓供电优质服务工作;着重针对罗甸“5.5”行风事件,深入开展“行风建设无小事”大讨论活动,对照服务标准和要求认真查找服务工作中存在的问题和隐患,制定整改完善措施,扎实整改。七、高度重视线损“四分”管理工作,9月完成所有台变公共计量装置安装,10月完成基础资料归类整理,12月达到南方电网公司线损管理验收考核条件和标准。八、密切关注煤矿企业安全用电和生产问题,发现生产异常,立即向地方政府汇报,及时请政府部门出面协调解决,确保电煤持续供应。九、切实开展营销内控体系建设和节能减排工作,通过规范管理、内部挖潜和帮助用电客户提供节能服务、选取节能设备,推动企业、客户、社会实现多赢。十、进一步完善95598服务功能,加强服务管理和坐席人员业务培训,完善服务流程,提高服务标准,提高客服系统热线接通率,提升对外服务水平和层次,树立良好形象。
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