三明供电人以准军事化创金牌服务保奥运供电

电力18讯：    立正、向右看齐、稍息。

　　“准备完毕，可以交接班……”5月28日，距离奥运会开幕还有72天，来自三明供电系统13个供电企业的400名选手齐聚在福建省三明市体育馆内，进行营销窗口服务、变电运行准军事化管理会操及岗位技能会操比赛。这是福建省三明电业局创金牌服务，保障奥运期间可靠供电的一次实战活动。

　　今年以来，三明电业局在全市供电企业营销、生产等部门深入开展准军事化管理和金牌服务迎奥运活动，各供电企业上下高度重视，主要领导亲自挂帅，先后组织观看了准军事化教学片，举办了培训班，从聘请教官、专门训练、岗位练兵等多方面入手，有效锻造电力员工“精、气、神”，取得了良好的效果。为检验三明供电系统准军事化管理的成效，推动“大培训、大练兵、大比武”和安全生产大整顿活动深入开展，建设一支“作风硬、管理严、业务精、服务好”的高素质员工队伍和管理团队，全面推进企业安全生产经营管理工作，三明供电系统举行了准军事化管理会操比赛及岗位技能演练活动。

　　据了解，此次举行的是变电运行、营销班组的准军事化管理会操竞赛。竞赛分为理论考 试和现场会操演练。变电运行比赛主要考核运行人员礼仪标准、交接班行为准则、值班人员汇报标准等；营业窗口主要比赛列队晨会、规范化汇报等方面内容。

　　28日上午，400名选手在市体育馆内进行了队列会操，指挥员声音洪亮、口令清楚，各参赛队队员精神饱满、士气高昂，队列动作整齐规范、协调一致，充分展示了开展准军事化管理训练的成效。紧接着，营销窗口、变电运行班组人员分别进行了准军事化竞赛。在竞赛现场，只见参加营销窗口竞赛的女队员统一穿着窗口形象服，佩戴领巾、工号牌，按照平时窗口为客户服务的步骤进行演示，姑娘们个个仪态自然大方，汇报工作语言流畅，吐字清楚，声音洪亮、清晰，一日三问对答如流，赢得评委们的高分。

　　在变电运行比赛中，参赛队员们着装统一、整洁、得体，仪容自然、大方、端庄，行为举止文雅、礼貌、精神，汇报的语言规范标准，整个交接班的演练按照准军事化管理标准进行；在模拟领导到变电站参观检查汇聚报时，当值值班长向领导汇报运行和工作情况的全过程字正腔圆，博得评委和观众的阵阵掌声。

　　经过理论与实践的激烈角逐，永安供电局获得营销窗口准军事化管理会操比赛第一名，明溪供电有限公司获得变电运行准军事化管理会操比赛第一名。

　　当日下午，全体参赛人员实地观摩学习岗位业务技能演练。营销窗口人员观看了营业员如何优质、快捷地办理客户报装的服务全过程；变电运行人员观摩了倒闸操作、开操作票等实战演练。三明电业局主持党委工作的副书记黄一和说，该局将通过持续开展准军事化管理活动，规范员工队伍言行举止和工作流程，进一步夯实安全生产基础，搞好优质服务，培养员工队伍良好的工作作风与精神风貌，进一步提升企业各项管理水平，为迎奥运保供电和建局三十周年做出新的更大贡献！当日下午，全体参赛者人员实地观摩了岗位业务技能演练。营销窗口人员

　　观看了营业员如何优质、快捷地办理客户报装的服务全过程；变电运行人员观摩倒闸操作、开操作票等实战演练。（张玉生）