望江供电公司行风评议位居全县第一

电力18讯：    本网讯  近日, 安徽省望江供电公司在该县第四次民主行风评议中位居第一，被评为 “行风建设先进单位”，受到县委、县政府的表彰通报和奖励。
    参加该次行风评议的，有县领导代表、乡镇主要负责人代表、人大代表、政协委员代表、民营企业和外资企业代表近百人，评议的对象为供电公司在内的46个窗口单位及服务部门，评议范围为依法办事、办事效率和服务意识等方面。
    近年来，望江公司坚持以市场为导向， “以客户的需求为服务内容，以客户的满意为服务标准”，不断加大电网规划、建设和改造步伐，完成“户户通电”工程，开展营销361度精细化管理，优化营销服务流程，整合企业资源，开展供电服务五项修炼，员工服务理念大大提升，服务水平和服务质量受到了政府和社会的广泛认同。
    该公司及时成立开发区用电服务部，为园区企业提供差别化、亲情化、个性化服务，创造优良的招商引资供电服务环境。为更好地适应客户的消费习惯，方便广大农民交费，该公司克服困难实行了按自然月收费。进一步加大了生产、营销系统的协调、沟通，实现“营销围绕客户转，生产围绕营销转”，严格执行计划检修管理流程，统筹安排计划检修，最大限度地减少检修停电时间。建立优质服务巡回检查制度，完善优质服务的内控、考核机制。在资金较为紧缺的情况下，投资1100余万元进行配网建设，加快新农村电气化建设，提高供电可靠性和供电能力，惠及农户2万余户。以该公司职工“全国五一劳动奖章”获得者易斌命名的青年志愿者服务队，长期活动在工矿、厂区、田野、社区，出动6000余人次为客户和社会送去了电业人的温暖和关爱，打造出过硬的服务品牌。（荣  成）