宜昌开发区供电公司管理也出“QC”

电力18讯：    本网讯  1月16日，宜昌开发区供电公司QC发布小组一行三人走进了国宾花园酒店的大型会议室，准备进行QC成果发布；至此，开发区供电公司东山供电营业所的QC课题《IC卡表管理的改进》做为唯一的一个管理研发型题材，入选了宜昌供电公司QC优秀成果课题。

    2007年7月以前开发区供电公司公变IC卡表管理模式，一直延续宜昌城区各营业所墨守的――只通过售电系统预购电确认电费收入，不通过每月核抄实际电量、结算电费，造成了以下几个方面的问题：

    一、影响台区线损  东山供电营业所170个台区存在IC卡表， IC卡表不进行抄表、电量未记入台区，造成这些台区每月的线损统计不准确，增大了台区线损率。

    二、虚增收入，不利于电费监管  做为主营业务收入的电费收入，不应以预购电收入做为当月实际收入进行确认。从财务管理结算角度看除了会造成收入利润虚增、相关税金虚增外，对于电费监管来说也增加了难度。另外把公变用户IC卡表售电收入全部记入一个户头，而不分户记帐，对于和用户之间的往来清对也形成了不小的问题。

    三、用户违规、违章用电   IC卡表长期不抄表，失去了抄表员稽查的环节，不易发现各种问题。例如，当IC卡表跳闸回路发生故障不动做时，用户所购电量已全部用完，但表计仍能继续供电；再如电表烧坏、客户违章短接用电或采取其他方式违规用电等。

    营业所针对这些问题，决定通过QC活动改进管理模式，除了让IC卡购电系统进一步发挥它的作用外；将营销系统作为公变IC卡表电费最终的结算系统。

    1、对IC卡表进行清理，制定普查表，将IC卡表的型号、表号、编号、止码、余电等进行登记和营销系统清对，清对完成后在IC卡售电系统中变更结算方式。

    2、改进IC卡表售电系统功能，在IC卡购电系统中，将IC卡表购电出票方式改为购电出收据。在售电后，将所收电费做为用户预收电费分户录入到用电营销系统中相应的客户电费帐务中，月末抄表员抄表后，根据结算电量确定电费收入。

    3、要求抄表员在抄表时认真检查IC卡表，维护班不定期抽查单相IC卡表，定期检查三相IC卡表的运行状况。

    通过以上的改进，我们取得了不小的效果：

    1、170个台区因为IC卡表抄表使线损算的更加准确，排除了因为IC卡表未抄表而产生的管理线损，便于分析其他影响线损的因素。部分台区因为将IC卡表电量计入售电量进行线损计算，使得这些台区得以完成台区精细化考核下达的线损指标。

    2、达到了每户不论资金多少分户结算的要求，方面用户查询对帐，也避免了用户利用电价上调囤积电量的现象。

    3、实行抄表后，通过抄表员抄表发现36块IC卡表故障和违章用电。其中：

――剩余电量用完客户仍然在用电的7块。

――IC卡表显示不正常的21块。

――IC卡表烧坏的7块。

――违章用电的1块。

    这次优秀QC成果发布活动虽然没有取得关键性的名次，但通过此次活动，使东山营业所的管理工作有了新的思路，展示了东山营业所在一流的措施、一流的服务背后，正不断向一流的管理模式努力迈进！