西宁湟源供电公司行风建设有新举措
2008-01-14 13:35:22 来源:
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电力18讯: 本网讯 青海湟源公司行风建设,不断深化优质服务内涵,创新服务理念,着力夯实政府和客户双满意的基石,以优质的服务赢得了社会的认可,近日,在权限行风排序中名列前茅,行风工作取得实效。
湟源公司针对建立健全优质服务和行风建设责任制,把行风建设的着力点放在直面客户的营业所,做到所长包全所、抄表人员包村社、用电联系人包农户的优质服务新举措,将营业所行风建设和安全、经营工作并重,做到同检查、同考核、同奖惩;其次建立宣传引导和典型示范相结合的工作机制,积极推广“秦万璋服务队” 和“党员一帮一”,营造以点带面、以典型带一般、全面发展的优质服务氛围;此外以国网公司一流企业的标准来要求自己,提出“服务1分钟,满意60秒”的目标,在客户的用电过程中模范遵守优质服务承诺,解决客户用电难题,使优质服务工作更加顺民心、合民意,真正做到优质服务工作的全员、全过程、全方位。
湟源公司针对建立健全优质服务和行风建设责任制,把行风建设的着力点放在直面客户的营业所,做到所长包全所、抄表人员包村社、用电联系人包农户的优质服务新举措,将营业所行风建设和安全、经营工作并重,做到同检查、同考核、同奖惩;其次建立宣传引导和典型示范相结合的工作机制,积极推广“秦万璋服务队” 和“党员一帮一”,营造以点带面、以典型带一般、全面发展的优质服务氛围;此外以国网公司一流企业的标准来要求自己,提出“服务1分钟,满意60秒”的目标,在客户的用电过程中模范遵守优质服务承诺,解决客户用电难题,使优质服务工作更加顺民心、合民意,真正做到优质服务工作的全员、全过程、全方位。
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