含山供电公司确保特困群体过冬用电

电力18讯：    12月5日，安徽含山供电公司开展了议题为“送温暖，献爱心，确保特困群体客户过冬用电”活动，该公司10个乡镇供电所党支部发挥党团员作用，通过四项措施为三峡移民、五保户、敬老院、军残烈属、伤残困难居民过冬用电服务。
　　该公司各乡镇供电所服务措施包括：一是明确供用电管理人员服务责职并确定一名带头人，排查特困群体下户线及配电计量装置，发现安全隐患及时检修消缺，使用材料给予减免；二是根据用电量和收缴电费实际情况，采取上门收费的特别服务方式，解决部分边远地区老弱病残客户到供电营业厅缴费的奔波困难；三是认真检查特困群体生活电器用品的使用状况，若发现损坏或存在安全隐患，供电服务人员主动给予修理或建议更换；四是进入特困群体家庭宣传安全用电知识，主动留下95598服务热线和当地配电台区管理负责人联系卡，便于出现用电故障时尽快联络报修。
　　　　　　　　　　　　　　　　　 （张晓葆　刘刚　王大训）