清流供电公司里田营业所实行AB岗位制

电力18讯：    本网讯 12月18日，在不到3分钟的时间，非营业人员就娴熟的为罗先生办理好了用电申请手续。这是福建清流供电公司里田营业所实行AB岗位制以来所带来的成果。
    据了解，里田营业所从12月1日起，全面实行供电员工AB岗位制，即原先从事A岗的工作人员必须熟练掌握B岗人员的工作，B岗的工作人员同时也必须熟练的掌握A岗人员的工作，若A岗或B岗的工作人员因假离岗，相应的B岗或A岗人员则进行顶岗替补，不耽误客户对用电申请、报修之类的需求。前来办理用电申请的罗先生感到满意之时又惊讶地对该所负责人说：“原本以为你们外线人员只会爬杆架线，没想到这些人员对用电受理等项工作上也是做得如此好”。
    为做好此项工作，该营业所依照一人多岗，一岗多责的设置原则，从11月初开始，针对所里各个不同岗位的员工，进行互换式的交叉学习，学习采取互学、互带、互帮的方式进行，在相互学习互带中不仅让员工熟悉各个岗位职责，而且还熟练的撑握每个岗位所应具备的各项基本技能，为全员全方位服务于辖区客户提供了较好的条件。（刘建清）