乌兰察布电业局高载能小组扎实服务见成效

电力18讯：    内蒙古乌兰察布电业局为了进一步提高对大用户服务工作质量，加强需求侧管理，降低大用户电气设备故障，落实公司预防主变压器冲击损坏事故技术措施，进而确保电网安全稳定运行，使电力企业与客户获得“双赢”为目的，特成立了大用户技术服务小组。技术服务小组成立以来，在该局各级领导的关心、指导和有关部门、单位的支持、配合下，做了大量艰苦的工作，取得了一定成效。

        一、针对用户安全用电管理知识薄弱，用户电工专业技术较差，密切联系实际开展技术培训。共举办高载能用户电工培训班二期；电力电缆安全运行技术讲座7次；加装阻容吸收器，抑制过电压技术讲座7次；开展现场技术咨询服务工作约200人次。

        二、参与、协助、指导用户进行事故分析处理。每当得知用户发生事故而中断供电信息时，服务小组总是立即赶往现场，收集保护动作、设备状况、运行状况等各种事故信息，和用户领导、电工等人员，共同分析，查找事故原因，根据现场实际情况制定抢修方案，以使用户尽快恢复供电。

        三、在设备治理方面，加装阻容吸收器44台，实现了大用户局所辖用户炉变电容器组100%加装阻容吸收器，全年未发生炉变因过电压引起绝缘击穿事故。组织用户开展线路、变电设备以消除缺陷、清扫防污闪为主要内容的春、秋二查工作，并组织部分用户进行设备改造。

        四、参加用户设备投运验收工作。先后完成了天和炭素厂2号炉变增容工程，中天化工6台炉变投运工程；新奥煤气公司等工程验收工作。针对存在的问题，提出整改意见，并督促用户进行整改。

        五、加强用户技术管理工作。在结合用户实际情况和综合电力系统基础资料特点的基础上，设计并印刷下发了电气设备巡视检查记录。督促用户电工定期开展巡视检查设备运行工况，把缺陷及时消灭在萌芽之中。逐步培养用户电工认真学习执行电气设备运行管理有关规章制度的工作作风。

        六、 营销管理方面。对所辖大用户报装容量逐户核实，纠正个别报装与实际不相符的情况。规范用户变压器停、启手续，做到基本电费应收必收，收必有据。进一步完善了变电站旁路带电量抄收手续。

        经过近一年的实际工作检验，小组工作受到用户的好评与欢迎，用户从电工素质的提高，事故的减少或事故处理时间的缩短中受益。供电企业则相对促进增供扩销和减少对电网的冲击而受益，从而形成双方受益，互利共赢的良好局面。