灵璧供电公司暗访摄像促行风

电力18讯：    本网讯 为全面提升优质服务水平，12月11日，安徽灵璧供电公司组织监察、农电等有关部门以及部分行风监督员又一次集体“行动”，对各营业窗口进行了行风督查，与以往不同的是，此次行风督查人员配带摄像器材分别深入全县有关供电服务窗口，对供电服务和行风进行全方位全过程暗访拍摄，这是该公司不断创新服务监督机制，广纳良言，着力提高服务质量，切实落实“优质服务年”活动的又一次具体行动。
    督查人员每到一处不提前打招呼，总是肩扛摄像机来到值班室和营业大厅，看环境卫生、值班情况、挂牌上岗、员工精神面貌，问员工“三个十条”、“五项禁令”等应知应会内容，所有“怠工”及不规范的行为都落入了他们的镜头。下一步，该公司将针对现场摄像检查情况进行通报曝光，并组织有关人员进行观看，对存在的问题进行整改、落实。同时，该公司将不定期组织这样的摄像督察，形成常态机制。（张殿楼 刘 平）