“金点子”贵在落到实处

电力18讯：    作者：江苏省邳州市供电公司 韩永玲
     年末岁初，各地供电企业都纷纷向基层员工、用电客户发放合理化建议征集表，或走进员工，走进客户，开展征集“金点子”活动，力图在管理、发展、服务等方面征求基层员工和客户意见和建议，以便总结今年管理的得失，部署明年的工作目标，更好的推进供电管理各项工作发展。征集“金点子”活动是好的，但决不能流于形式，而要把征集来的“金点子”落到实处，更好的改进、指导以后的工作。
     “金点子”是基层员工和广大客户在日常工作、生活中总结出来的经验和发现的不足而提出的合理化建议，对促进供电企业的发展具有效的推进作用，是基层员工积极参与民主管理的有效途径，基层员工和广大客户把自己的见解通过合理化建议反映给供电管理部门，希望供电企业能够把自己的合理化建议落实到工作管理中，达到改进不足，促进发展的目的。从中也可以体现基层员工的呼声和广大客户的需求。
     这就首先要求供电企业广泛地开展征求“金点子”活动，不光要听取管理者的高见、特殊客户的心声，还要把征集的对象扩展到基层员工、一般客户，不同层次的员工、不同层次的客户他们接触的工作、享受的服务各不相同，因此他们对供电管理的见解也不一样，把征求合理化建议活动深入到各个层次，要面面具到，而不是人人具到，能够征集各个层面的建议，具有广泛性。第二是推行实名制进谏“金点子”，开展有奖征集活动。不论是发放建议表，还是上门座谈，都要署名进谏者的真实姓名、职业、联系电话，以便供电企业在梳理“金点子”时更好的考虑到不同层次人群在管理、服务上的需求。也有便于供电企业召集这些智者座谈。而且更有便于供电企业对能够促进供电管理的合理化建议发放一定的物质奖励。三是把征集来的金点子落到实处，这是征集合理化建议活动的重要环节，供电企业在梳理完“金点子”以后，对每一个有价值的建议，都要深化到以后的管理中，推行“金点子”给予的改进措施，推进以后的供电管理和优质服务，让“金点子”有效服务社会，促进供电发展。
     总之，“金点子”重在征集，贵在落实，方能达到促进发展的目的。