白银供电公司：在又好又快中和谐发展

电力18讯：    本网讯  通讯员杨小明报道  今年以来,白银供电公司以科学发展观为统揽，深入贯彻学习十七大精神，更新观念、严格管理，全面实施“绩效管理、市场开拓、文化塑造”三大工程，促进了企业又好又快的发展。
    经营指标快速增长。今年以来，该公司把售电量增长作为加快发展的首要任务，通过深入客户调研、定期召开市场开拓工程协调会，进一步加强需求侧管理；树立“大市场、大营销、大服务”理念，将开拓市场意识贯穿到整个生产、基建、经营管理的各个方面，通过开展电力营销竞赛等活动，将经营指标层层分解，落实到人。市场开拓工程的实施，有力促进了经营指标的快速增长。1-11月份，该公司售电量完成79.59亿千瓦时，同比增长4.23亿千瓦时；平均电价完成316.11元/千千瓦时，同比上升20.75元/千千瓦时；线损率完成3.51%，同比降低1.11个百分点；应收电费25.98亿元，回收率100％。
    安全生产局面稳定。该公司把确保人身和电网安全稳定运行放在突出位置，强化安全过程管理和现场管理，增设安全总监、设立安全助理、聘任安全卫士，明确各级人员安全职责; 认真开展“百问百查”、“反违章、除隐患，百日安全”等活动，务实开展安全整改工作，周密安排“迎峰度冬”、节日保电等工作，合理安排运行方式，及时发布负荷预警信息，确保了电网稳定运行和电力可靠供应；充分发挥“大安全”机制的作用，由工会、政工等部门开展的“安全祝福送现场”、员工首创安全警言警句征集、编辑下发安全警示教育学习手册等活动，进一步加深了广大员工关爱生命、杜绝违章行为的思想意识。截至11月30日，该公司安全生产592天，创近年来最高记录。
    “户户通电”工程全面完成。白银大电网延伸“户户通电”工程建设环境艰苦，无电户居住分散，绝大多数工程处于山大沟深地带，交通运输条件非常艰苦。为了实施好国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，促进白银市社会主义新农村建设步伐，白银供电公司积极落实国网公司和甘肃省政府签署的“户户通电”工程会谈纪要精神，加强“户户通电”工程的统筹协调和建设进度，组织了800多人的施工队伍，加班加点，无私奉献，确保了工程按时投运。10月16日，在党的“十七大”召开的第二天，被老百姓称为 “德政工程、民心工程”的白银大电网延伸“户户通电”工程全面竣工，共解决了靖远县、会宁县、景泰县30个乡镇、55个行政村、103个自然村社的通电问题，通电户数达3610户，通电人数为16584人，彻底改变了农村长期无电的落后局面。
    标准化试点工作进展顺利。今年5月，该公司被国家电网公司确定为九家现场标准化作业试点单位之一，成为西北唯一一家。该公司以此为动力，统一认识，加强领导，先后建立了现场标准化作业试点工作协调会制度，编发了工作简报，开辟了“标准化作业”企业网站专栏，梳理变电、输电、配电等专业有效规则、导则549种，梳理基本作业流程40种，完成13个专业的21个作业班组的各类典型作业卡260个，现场标准化作业试点工作得到了国网公司、省公司的肯定。
    优质服务推陈出新。该公司以“优质服务年”、“百问百查”活动为契机，通过开通供电服务短信业务、规范客户服务系统管理，规范工作流程、服务暗访、走访用户、问卷调查等活动，切实提高供电营业员工的服务素质；以硬件系统的建设、拓展为目标，6家代管农电企业“95598”客户服务系统率先通过了省公司的验收。依托“电力营销信息系统”、“客户服务系统”等科学管理手段，将装表接电率、报修及时率、投诉举报率等承诺指标全部纳入服务窗口的考评之中，以加强服务系统监督。截至11月30日，95598系统累计受理各类服务业务52628件，均得到及时处理，客户回访率99.22％，回访客户满意率99.98％。
    党建及思想政治工作获好评。该公司坚持把党建、思想政治工作与企业中心工作、与解决职工生产生活中的实际问题相结合，先后启动了“六好党支部” 创建活动，实施了党员发展票决制度，开通了网上“廉政信箱”，开展了高温天气为施工现场“送清凉”慰问活动，党建及思想政治工作得到上级组织及地方政府的好评，党员“双卡”、党员干部“夜访恳谈进百家”活动被推荐为甘肃省优秀思想政治工作创新案例。在省公司2004至2006年“创先争优”总结表彰大会上，该公司荣获“先进党委”称号，并被白银市评为“思想政治工作先进单位”。自党的“十七大”召开以来，该公司把学习贯彻十七大精神当作当前的首要任务来抓。通过收看大会实况、发放学习材料、举办专题讲座、开设专栏等多种形式，在全公司迅速掀起学习十七大精神的热潮。
    如今，该公司上下人心思齐、人心思进，广大员工正按照省公司“新思路、新举措、新发展”的整体工作思路，进一步学习把握十七大精神内涵，结合自身实际梳理明年发展<