南平电业局首届“营业窗口人员准军事化演示竞赛”胜利落幕

电力18讯：    本网讯 “我们是光荣的电力员工，我们站在福建电力的服务第一线，我们奋发、向上、诚恳、热情，为了忠实履行电网企业的社会责任，在此我们庄严宣誓：以文明诚信为根本，以真诚服务为己任……努力超越，追求卓越，强化专业素质；尽善尽美，无可挑剔，赢得客户信任；为建设海峡西岸坚强电网贡献力量！为构建和谐社会谱写动人篇章！”响亮的誓言，叫响了南平电力人为客户提供优质服务的坚强决心。

    12月2日，南平局举办了首届“供电区营业窗口人员准军事化演示竞赛”。来自该局下属11个供电单位的营业窗口代表队进行了激烈的角逐，他们以“规章制度标准化、人员行为规范化、作业流程程序化、物品摆放定置化、现场环境整洁化、考核监督制度化”的标准为总体要求，在赛场上充分展示出良好的精神风貌及标准化的服务行为举止，体现出南平各供电窗口工作人员“争做优质服务表率，追求一流服务品质”的决心和信心！经过严格的评选，最终邵武供电局代表队拔得头筹。

    今年，是国网公司“优质服务年”，同时也是省公司“准军事化管理年”。南平局此次竞赛的成功举办，是该局对“营业窗口准军事化”建设成果的一次阶段性总结，旨在共同展示活动成果，交流活动经验，不断提升南平供电系统供电服务窗口建设和优质服务水平，促进优质服务年活动进一步地开展。并以此为契机，在全区范围内掀起准军事化管理的新一轮高潮，把营业窗口准军事化管理推向标准化、规范化。

    当日，该局还以工作业绩考核和综合业务知识考核为标准，评选出了10位南平供电系统第二届供电“服务之星”。    （黄春燕 陈书忠）