北碚供电公司：在又好又快发展中建设和谐企业

电力18讯：    党的十七大报告提出了要促进国民经济又好又快发展，推进社会主义新农村建设。“又好又快的发展”，意味着不仅要重视发展的速度，更要重视发展的质量和效益。在十七大精神的学习和贯彻中，基层供电企业如何准确定位，以科学发展观为指导，在服务地方经济发展中实现企业又好又快发展，是供电企业亟待思考的首要问题。

又好又快的发展体现于企业工作的全局

　　十六大以来特别是最近两年来，北碚供电局各项事业紧紧围绕贯彻和落实科学发展观，全面融入地方经济发展，企业面貌呈现了又好又快的发展势头。

　　第一，地方电网建设不断加强。为适应地方经济发展需要，在市公司和北碚区政府的支持下，北碚电网建设步伐不断加快。2007年，我局规划生产工程230个，截至10月已竣工213个，在建项目17个，所有项目完成进度资金7183万元，占全年计划资金的76.2％。另外，我局注重电网发展环境的改善，促成北碚区政府出台了《关于加快电网建设的意见》，使电网建设施工难问题得到了改善。

　　第二，企业经营管理水平不断提高。近两年来，我局在企业标准化管理、精细化管理和执行力建设方面狠下功夫，重点完善了安全管理、业绩考核、预算管理、成本管理、营销管理等方面的规章制度125个。企业管理实现了有章可循、精细有序，真正走上了标准化、科学化、规范化的道路，管理效益和质量也得到了良好的体现。2007年，我局售电量有望首次突破26亿千瓦时。今年1-10月，我局累计售电量增幅排名公司系统第2位；截至11月21日，安全生产记录累计530天。完成百日安全个数2个，完成年度内百日安全个数3个。

　　第三，企业内外部环境更加和谐。近两年来，围绕“构建和谐渝电，服务重庆发展”主题，我们始终坚持以“为客户创造终身价值”为服务理念，深入推进优质服务实践，得到了客户良好的回馈。通过开展“优质服务年”、“百问百查”活动以及推行“首日联系制”服务，2007年来信来访投诉事件比去年同期相比下降了50%，95598热线客户表扬次数、回访满意率连续保持市公司前列。我局还深入开展文明单位创建活动，荣获了“国家电网公司文明单位”，顺利通过了重庆市文明单位标兵复查验收。同时通过大胆探索富有自身特色的企业文化建设，“三心”文化荣获荣获“中电联全国电力行业企业文化优秀奖”，企业内部关系也不断趋于和谐。

　　企业各项工作的良好局面得益于对科学发展观的深入实践，也为在未来工作中继续深入贯彻科学发展观、实现又好又快发展打下了良好的基础。

又好又快的发展应融入地方发展的大局

　　服务地方经济发展，是基层供电企业发展的内在要求和历史使命，也是贯彻落实科学发展观、实现企业又好又快发展的具体体现。

　　2007年，北碚区委、区政府为贯彻落实胡锦涛总书记对重庆发展的“314”总体部署，提出打造“一极两区”的奋斗目标。“一极”就是要把北碚打造成为重庆“一小时经济圈”的重要增长极；“两区”就是建设国家可持续发展示范区和重庆市全面小康社会先行区。在具体规划中，北碚区委、区政府提出，一要打造重庆主城北部地区新兴的工业“航母”，全力建设北碚组团、蔡同组团和江东片区“金三角”区域，确保2020年GDP达1000亿元，经济总量由占全市的2.66%提高到6.25%。二要打造重庆现代农业、生态农业、科技农业示范基地，加快“一线八点”产业带建设，推进城乡统筹发展，力争2015年城乡居民收入差距缩小到2.5∶1。北碚区在未来的快速稳定发展离不开电力的支持，也为北碚供电局各项事业发展带来了新的机遇和挑战。基层供电企业只有全面融入地方经济发展，才能不断开创“和谐电力”事业的春天。

　　第一，要按照“又好又快”的发展要求，积极应对地方经济快速发展对电网建设的新要求，未雨绸缪，作地方经济建设的先行者。北碚作为未来发展区域重点主要是北碚组团、蔡同组团和江东片区的“金三角”区域，我局将在未来的电网规划中积极配合地方政府，紧密把握地方经济发展的重点，在服务城乡统筹发展中当好先锋角色。

　　第二，要适应社会发展的需要，不断实践优质服务，为城乡统筹发展加油出力。随着重庆统筹城乡综合配套改革试验区的建设发展，社会对用电需求和优质服务要求会越来越高。为此，2007年，我局着力于园区建设提出了“一站式”服务，为园区供电服务开辟“绿色通道”，并主动走访北碚区“一团二园三城”的重点客户，广泛收集客户意见，促进服务水平再上新台阶。在未来的工作中，我局将不断强化内部管理，加强企业执行力建设，向管理要质量，向管理要效益，向管理要速度，实现企业又好又快发展。

　　第三，不断增强创新意识，强化工作思路和工作细节的创新，开创企业全员参与创新的良好氛围和局面。俗话说，“计划赶不上变化。”要实现又好又快的发展必将要求不断的创新。创新必须着眼于工作实际，必须围绕电网建设、经营管理、优质服务这些基本主题。同时，创新