峡江供电公司明察暗访促“行评”再上台阶

电力18讯：    本网讯  通讯员李晓雄报道  11月29日，在峡江供电公司民主评议行风第二轮动员大会上，该公司经理对前段时间针对行风建设和优质服务的明察暗访情况进行了逐个通报点评，让在座的基层单位负责人丝毫不敢为行风建设取得的成绩感到自满。
    据了解，今年9月，峡江供电公司在当地民主评议行风测评中较去年上升了17个名次，被当地行风办评为“优秀单位”以后，积极巩固民主评议行风测评成果，以“优秀单位”为起点，认真组织，高度重视，进一步践行国网公司提出的“十项服务承诺”，提出了以明察暗访的方式促进民主评议工作再上新台阶的工作部署。10月份来，该公司坚持不定期开展明查暗访活动，由纪检书记带队，还特邀县纠风办、经济发展服务中心行风评议代表，组成多个行风优质服务工作检查组，对公司客户服务中心和11个乡镇供电所（站）进行了暗访抽查，抽查结果显示大部分供电所在用户报修、业扩办理、业务咨询等方面均能按规定执行到位，并按照相关要求完成任务，对个别因为服务态度不端正、未在规定时间完成用户报修任务的供电所人员给予了严厉处罚。
    通过开展“明察暗访”，做到发现问题立即整改，实现“行评”常态化长效管理机制，积极巩固了行评成果，有力的促进了该公司优质服务再上新台阶。