富滩供电所不断拓展大客户精细化管理

电力18讯：    作者：江西省吉安市郊区供电有限责任公司 胡朝阳
    江西吉安郊区供电公司富滩供电所供区内建有富滩工业园，随着大客户的不断入住，供电量的攀升，对富滩供电所也提出了新的考验。为确保对工业园区的安全、稳定供电和不断提高优质服务质量，该所对大客户进行了精细化管理。一是加强对园区内大客户的走访与座谈，认真听取客户的意见与需求，不断改进工作方法。二是对新入园的客户，为他们提供高效的业扩报装服务，并指导他们进行用电设备配置和线路安装，对安全用电知识进行及时宣传。三是对园区内客户的生产情况做到及时了解，对生产不景气的客户，帮助他们进行出点子、想办法，并对电费进行预约缴纳，防范电费回收风险。四是加强对高危客户的用电监测，确保园区的用电安全。五是对园区内的供电线路和设备做到经常性的巡视和检查，及时消除各类缺陷，确保稳定、安全供电。六是供电所坚持24小时值班，对园区的供电问题，做到有求必应，并提供便捷高效的服务。