睢县供电公司多措并举抓行风

电力18讯：    今年以来，睢县供电公司把加强行风建设作为工作的出发点和归宿，始终把用户的需求放在心上，尽最大努力赢得用户的满意。
该公司把行风建设考核目标层层分解，签订了目标管理责任制，制定了“服务零距离，行风零投诉”的目标；为更好的接受社会监督，该公司聘请了20多名行风监督员，基层供电所聘请了社会监督员，逐渐形成了三级监督网络；成立了行风纠察队，定期不定期对基层单位的行风建设情况进行明查暗访，严格落实行风投诉首问负责制，解决用户热点难点问题，虚心接受用户监督，对用户提出的问题及时答复和落实。；在17个乡镇供电所都设立了客户服务中心，公司所有营业网点一律实行无周休日制度，公布服务电话，电工24小时值班备勤，遇到客户求助，电力职工便以最短的时间上门服务，直到消费者满意为止，真正实现了一体化、一站式服务；公司积极发挥监察部门的职能作用，对于不履行诺言、影响企业形象的人和事，按照“违纪就下岗”的原则，严肃处理，决不心慈手软，姑息迁就。
由于措施得力，今年该公司的行风建设工作再次迈上了新台阶。