忠县供电公司:大拇指在婚礼后翘起
2007-10-10 16:16:50 来源:中国电力新闻网
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电力18讯: 本网讯 通讯员胡川东报道 10月7日10点30分许,重庆忠县供电公司官坝供电所办公室值班室响起一阵急促的电话铃声:喂,供电所吗?我是新场镇的张安芳(该客户是官坝公变大客户),我的下户线T接处在冒火花,你们马上来处理一下,行吗?我需要马上加工……客户的报修电话就是命令,值班负责人袁亦民接到报修电话,马上和同伴们从刚刚结束的五一村的抢修现场赶到官坝镇新场。
来到现场后经过观察发现是该客户的下户线T接线夹螺栓松动,但袁亦民与同伴们并没有马上开始抢修,而是与张安芳商量:刚才我们来的时候看到前面的饭店里有人在准备进行婚礼,有乐队在开始唱歌了,如果我们现在停电对故障进行处理肯定会影响人家的婚礼,人生结婚也就一次。你看这样行不行?你暂时先不加工,等这边婚礼结束后我们马上进行处理,你觉得怎么样?一阵晓之以礼的话让张安芳很愉快的接受了:那行,没有问题,等那边把婚礼搞完。
中午1点钟许,婚礼结束后,袁亦民、张黔、杨信诚3人正在对故障进行处理。突然,工作现场来了中午举行婚礼的新人和双方的父母,他们拿着烟,抱着喜糖和矿泉水:来,师傅们,辛苦了,今天真是太感谢你们了,我们人生结婚就这一次,要不是你们,我们今天的婚礼就算搞砸了。说完后,这对新人还给正在电杆上工作的张黔、杨信诚二人深深的鞠了一躬。
这时,在旁边看热闹的1 0多名群众响起了掌声,份份翘起了大拇指:现在供电所的服务态度就是不一样,想得太周到了。
来到现场后经过观察发现是该客户的下户线T接线夹螺栓松动,但袁亦民与同伴们并没有马上开始抢修,而是与张安芳商量:刚才我们来的时候看到前面的饭店里有人在准备进行婚礼,有乐队在开始唱歌了,如果我们现在停电对故障进行处理肯定会影响人家的婚礼,人生结婚也就一次。你看这样行不行?你暂时先不加工,等这边婚礼结束后我们马上进行处理,你觉得怎么样?一阵晓之以礼的话让张安芳很愉快的接受了:那行,没有问题,等那边把婚礼搞完。
中午1点钟许,婚礼结束后,袁亦民、张黔、杨信诚3人正在对故障进行处理。突然,工作现场来了中午举行婚礼的新人和双方的父母,他们拿着烟,抱着喜糖和矿泉水:来,师傅们,辛苦了,今天真是太感谢你们了,我们人生结婚就这一次,要不是你们,我们今天的婚礼就算搞砸了。说完后,这对新人还给正在电杆上工作的张黔、杨信诚二人深深的鞠了一躬。
这时,在旁边看热闹的1 0多名群众响起了掌声,份份翘起了大拇指:现在供电所的服务态度就是不一样,想得太周到了。
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