南平电业局多措并举强化电费回收

电力18讯：    本网讯 9月12日，南平电业局第一张“电费充值卡”在该局营业厅正式亮相，“电费充值卡”开始投入试运行阶段，为广大居民用户提供了又一便捷的缴费方式，也是该局电费回收的新举措。

    今年1－8月，该局已累计回收电费141881.23万元，回收率达99.90%，比去年同期多回收了1700多万元，同比增长0.04%。年初，该局成立了电费结算中心，将二级局和控股公司的电费回收工作纳入日常数据分析范畴，进行全面掌控。同时，为了进一步明确电费回收责任，加大电费回收责任考核制度，建立自上而下的多级控制组织体系。出台了《电费回收保证金制度》，对未达标的单位除扣罚当月保证金外，还要在营销简报上通报，每季度另外在全供电区会议上点评通报。针对农村供电所电费回收率低的问题，该局加强了供电所电费回收业务的指导和考核，将省公司的电费回收指标分解到各个供电所，每月根据各所的电费回收情况进行排名，形成供电所之间比、学、赶、帮、超的竞赛氛围，有效提高了供电所的电费回收率。对于重大用电客户，则实施分次抄表的形式，以减轻月末应收余额压力，目前已同南平水泥、南纸、青纸等重大用电客房签订了新的电费结算协议。

    针对2006年客户热点难点中反映激列的银行不肯打单等缴费难的问题。今年7月，该局实现了邮政储蓄开通电费代收代扣业务；同时完成电费充值卡系统、营业厅电费帐单打印机系统的投运；9月6日，该局又在营业厅增设了“电费现金缴费窗口”；同时该局已同南平市永辉超市达成协议，在超市客户服务中心设立电力移动缴费机，进行电费现金代收，此项业务将于近期投入使用，此举在全省尚属首创。（陈书忠 吴宏涛）