江苏电力公司联手邮政拓宽交费渠道

电力18讯：    作为国家电网公司系统内拥有客户最多的省级电力公司，江苏省电力公司在不断丰富优质服务工作内涵的同时，努力拓宽交费渠道。9月3日，该公司与江苏省邮政公司在苏州举行代收电费协议书签订仪式，标志着江苏电力与邮政合作的代收居民客户电费业务由原来的11个地市覆盖至全省城乡所有邮政营业网点。其中，农村地区新增交费网点1924个，全省网点则由5000多个提高到7000多个。

　　江苏公司拥有电力客户2740万户。为方便居民交费，该公司一方面拓展和畅通收费渠道，方便客户就近交费，另一方面，创新和丰富客户交费方式，积极建立灵活立体的交费体系。截至目前，已为居民客户提供了包括签约银行柜台交费、定点（上门）走收电费、流动营业厅（改装的电力服务车）交费、连锁超市代收电费、电费充值卡交费等13种交费方式。

　　目前，江苏农村地区客户数占全省总数的70％以上。近年来，农村地区用电始终保持在年均18％以上的增长幅度。江苏公司不仅为农村客户提供了便捷多样的交费方式，而且保证了电费资金安全快速归集，提高了公司资本运作水平，极大地方便了农村客户的电费交纳，使电费回收率明显提高，当期回收率均保持在100%。而与邮政的合作也同样体现了“三新”服务理念。江苏邮政在全省拥有2779个营业网点，其中农村地区就多达1924个，遍布所有乡镇。全省农村居民电费用户基本上可以就近在邮政代理点交电费，充分缓解农村供电所营业厅的收费压力。一方面有利于城乡用电一体化建设，另一方面可以强化电费资金安全快速归集。

　　据了解，江苏电力和邮政双方将立足友好合作的基础上，在寄送电费交费单、物流配送、电子商务、邮政电力联名卡等方面开展更深层次的合作。

                                              作者：陈非