什邡电力局实施"5S" 营业厅成绩显著
2007-08-16 09:41:04 来源:
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电力18讯: 四川省德阳电业局在开展“5S”实施单位之一的什邡局,在“5S”管理方面取得了显著成效,受到多方的好评.
什邡局供电营业厅作为“5S”的标杆班组,要求每一位员工去按照5S管理中“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的细节要求,开展环境卫生整治,全面加强对员工的素质培育,组织班组员工认真学习并明确目标和意义,提高认识,统一思想。将5S管理中的每一项责任落实到人,各负其责,每周进行人员的轮换。达到“全员参与、全员监督”的目的。要求员工办公桌上清理与当前工作无关的物品,定期清除文件柜内不必要物品,工作场所设立明确的标识。将计算机内的工作文档定期整理,分类存放。统一删除与工作无关的娱乐性文件和过期的图表、标示牌等,并将全班使用的计算机屏幕显示背景进行规范。将办公室、资料室内所有物品按定置图摆放,文件、资料存入文件夹(盒),整齐地放置在文件架(柜)内。按零序目录统一编号,整齐存放。清洁工具也要求定置管理,使用后放回原位,摆放整齐。各种备品,备件也都分类存放在资料室内且有明确标识。
通过5S管理工作在营业厅的广泛推广,人员素养得到明显提高,营业厅形成了一套有指导、有计划、有检查、有整改的标准化工作流程。把优质服务水平提升到更高的档次.
什邡局供电营业厅作为“5S”的标杆班组,要求每一位员工去按照5S管理中“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的细节要求,开展环境卫生整治,全面加强对员工的素质培育,组织班组员工认真学习并明确目标和意义,提高认识,统一思想。将5S管理中的每一项责任落实到人,各负其责,每周进行人员的轮换。达到“全员参与、全员监督”的目的。要求员工办公桌上清理与当前工作无关的物品,定期清除文件柜内不必要物品,工作场所设立明确的标识。将计算机内的工作文档定期整理,分类存放。统一删除与工作无关的娱乐性文件和过期的图表、标示牌等,并将全班使用的计算机屏幕显示背景进行规范。将办公室、资料室内所有物品按定置图摆放,文件、资料存入文件夹(盒),整齐地放置在文件架(柜)内。按零序目录统一编号,整齐存放。清洁工具也要求定置管理,使用后放回原位,摆放整齐。各种备品,备件也都分类存放在资料室内且有明确标识。
通过5S管理工作在营业厅的广泛推广,人员素养得到明显提高,营业厅形成了一套有指导、有计划、有检查、有整改的标准化工作流程。把优质服务水平提升到更高的档次.
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