绩效管理

电力18讯：    名词解释 绩效管理是评价员工价值创造和提升员工个人技能的过程。公司对员工绩效管理实行目标管理，按直接上级考核下级的方式进行。考核的结果将作为薪酬计算、晋升、降职、调动、开展培训和调换工作或辞退的主要依据。考核结果更是员工总结经验教训、进一步改进工作、进行职业生涯规划的依据。

　　实务操作 绩效管理是一个完整的系统，该系统包括如下几个部分：

　　1.绩效计划：即主管经理与员工合作，就员工下一年应该履行的工作职责、各项任务的重要性等级和授权水平、绩效的衡量、经理提供的帮助、可能遇到的障碍及解决的方法等一系列问题进行探讨并达成共识的过程。

　　2.动态、持续的绩效沟通：即经理与员工双方在计划实施的全年随时保持联系，全程追踪计划进展情况，及时解决问题，必要时修订计划。

　　3.绩效评价：纳入绩效管理体系的考核可在融洽和谐的气氛中进行。

　　4.绩效诊断与辅导：一旦发现绩效低下，最重要的就是找出原因。

　　经典案例 摩托罗拉有一个观点：企业＝产品＋服务，企业管理＝人力资源管理＝绩效管理，可见摩托罗拉将绩效管理上升到了战略管理的高度，并给予了足够的重视。摩托罗拉的绩效管理从计划到制度流程，到具体实施，都有具体的定义和规范，保证了可操作性的实现；同时，沟通被反复强调，没有沟通的绩效管理无法想像，没有沟通的管理也不能给公司带来希望。