十堰供电公司：发挥“三千”精神 化解多年陈欠电费坚冰

电力18讯：    本网讯　7月25日，倍受省电力公司领导高度关注、湖北十堰供电公司多年困扰的陈欠电费“坚冰”，随着武汉铁路局最后一笔254万元陈欠电费的到帐，为十堰公司铁路陈欠电费的回收工作划上了圆满的句号。

　　由于铁路陈欠电费清算时间跨度长（补收1998年10月至2002年11月期间的用电还贷加价电费）、金额大，除政策性因素外，又经历管理体制的变更（襄樊铁路分局由郑州铁路局划归武汉铁路局）、人员的更替。众所周知，铁路作为国民经济运行的大动脉，是关系国计民生的基础性行业，国有企业的管理体制、计划外费用支出审批非常严格，所欠电费的回收异常艰难。

　　铁路陈欠电费成为省公司领导关注的重点，更是十堰供电公司的一块“心病”。多年来，十堰公司领导高度重视铁路陈欠电费的回收工作，密切关注回收进展动态，对电费回收工作予以了大力支持和督导。汪发明总经理、熊昌国书记、陈家文副总经理多次率公司市场营销部、客服中心负责人到省公司汇报铁路陈欠电费回收工作，得到了省公司领导的大力支持，并亲自到武汉铁路局进行协调沟通；客服中心更是以高度的政治责任感和使命感，在保证按月完成公司百分之六十以上电费回收任务的繁重压力下，把陈欠电费的回收工作作为政治任务来抓，针对铁路作为国家经济运行的大动脉，常规的催费手段无法实施的实际，发扬供电营销人的“三千”精神，怀着必胜的信念，廖志斌主任亲自挂帅，带领大户所工作人员数次下襄樊、奔武汉，啃干粮、守门房，采取人盯人战术，蹲点守候，及时掌握客户动态，千方百计与客户进行协商、沟通，千言万语求得客户的理解，千辛万苦赢得客户的支持；以真情感染客户、以行动感化客户、以锲而不舍感动客户，同时调动一切积极因素和资源催收电费，使“三千”精神在此得以极致发挥。

　　200万、150万、80万、334万元的相继到帐，武汉铁路局684万元陈欠电费的全部收回，化解了多年陈欠电费的坚冰，演绎了十堰供电人团结协作、勇于拼搏、克难奋进、务期必成的精彩乐章。