毕节供电局提出行风建设及纠风九项重点工作

电力18讯：    本网讯 （蒋本友 记者刘定琴）7月3日，贵州省毕节供电局召开2007年行风建设及纠风工作电视电话会，副科级以上干部、客户服务中心、95598服务中心、抢修中心负责人及农村供电所所长等137人参加了会议。会议传达了国家领导人关于全国纠风工作会的重要批示、致信、南方电网公司、贵州电网公司2007年行风建设及纠风工作领导小组会议精神、组织学习了《贵州电网公司行业作风管理办法》。总结了上半年行风建设及纠风工作，分析存在的问题和面临的形势，提出了2007年下半年行风建设及纠风九项重点工作。

    毕节供电局2007年行风建设及纠风工作按照“强本、创新、领先”的战略发展思路，树立“服务永无止境”的服务理念，深入开展“万家灯火，南网情深”优质服务系列活动，紧紧围绕保证电力供应、规范服务行为、创新服务内容、加强监督检查等重点工作，着力加强基础管理，狠抓落实，扎实推进“优质服务年”活动，努力提升服务水平。一是全局上下要高度重视优质服务、行风建设和纠风工作。严格执行电网公司和毕节供电局关于行风建设与优质服务的制度规定，重点在预防上下功夫，对发生的行风问题逐级承担连带责任，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的约束机制。二是加强干部员工职业道德教育，增强维护企业形象的自觉性。坚持以客户为中心，开展服务文化建设，进一步加强全体员工的职业道德和职业纪律教育培训。深入开展“每个员工都是企业形象”的教育活动。三是认真开展“优质服务年”活动，认真履行八项承诺。四是认真贯彻落实全国纠风工作会议精神，开展清理整顿工作，着力解决突出问题。重点对供用电合同、营业收费价格、用户工程管理、用户缴费、业扩报装和报修上存在的霸王条款、价格欺诈、服务陷阱、乱收费和服务不到位等问题进行清理整顿。五是努力提高供电可靠性，全力保障电力供应。六是推行营销标准化管理，努力提高服务效率。七是积极认真的开展县供电企业基础管理达标工作。八是抓好农电工作，积极为新农村建设服务。九是加强监督检查，不断提高纠风工作水平。