四平供电公司探寻企业管理新境界

电力18讯：    本报讯  今年以来，吉林省四平供电公司不断探寻企业管理的新境界，通过建立内部集中统一、外与市场接轨的“内圆外方”的管理模式，变粗放型管理为集约型管理，企业经营活动不断适应市场的变化，呈现崭新面貌。上半年，该公司售电量同比增长17.39%。

    管理：精细

　　精细的管理方式，为企业发展注入不竭动力。在安全管理上，他们要求员工牢固树立“保证系统安全稳定是供电企业对社会的高度负责，保证人身和设备安全是企业最大的效益，保证员工安全就是家庭的幸福”的思想。加大奖罚力度，修编完善管理办法，签订安全生产包保责任书，有效强化了员工的安全意识和安全责任。采取随机抽取试题，精心组织《安规》考试，保证了全员安规考试一次通过。开展安全网片互查活动，有效地防止了各类事故的发生。组织安全知识竞赛、员工家属安全生产演讲赛，大力弘扬安全文化理念，构筑了安全生产第二道防线。在营销管理上，他们提出了“少停一次电，多卖一度电”的大营销理念，全面推行“三级利润”承包，建立1000千伏安及以上大工业用户用电档案，跟踪负荷发展情况，及时解决难题，开展不停电催费和带电作业等工作，减少停电次数和时间，实现了售电量的稳步增长。通过绩效考核承包打破常规，充分发挥和调动了员工的工作积极性，提高了经营管理水平。他们高度重视同业对标工作，实施了企业管理动态优化工程，建立了动态优化管理体系，对企业综合管理、专业管理、现场管理、班组管理等进行了优化，初步实现了各项对标指标的有效控制和稳步提升，实现指标的可控在控。今年上半年，在全省33项对标指标中有20项指标排名第一。

    决策：科学

　　科学决策、严格管理、大胆改革是该公司实现长足发展的核心所在。凡涉及企业改革和发展的重大问题、重要事项，都按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由班子集体讨论决定，实现了决策的科学化、民主化、程序化、规范化。他们以创新制度建设为切入点，健全内部控制制度，规范经营行为，实施常态考核。两年来，该公司共完善规章制度374项；编制工作标准363项；梳理技术标准1572项，规范了经营行为，堵塞了管理漏洞，规避了经营风险，提高了工作效率。为彻底扭转集体企业依赖主业，生存困难的不良局面，在依法、规范、有序、稳妥的前提下，该公司成功完成了四平电业器材厂、四平市电力铁塔金具厂转制工作，实现了整体转让出售，合理安置职工，解决了多种经营企业全民和集体职工混岗问题，实现了集体职工自主经营。集体企业转制工作取得的突破性进展，为主多分离提供了必要的先决条件。

    科技：实用

　　该公司坚持走科技为生产经营服务、为企业发展服务的道路，实现了科技创新与生产经营紧密结合。他们与国家电力科学研究院合作完成的“输电线路故障测距系统”的部分技术指标达到了国际先进水平；开发使用的“城网电能质量在线监测与管理系统”，可对吉林省城网的电能质量进行实时监控，保证了电网商业化运营的要求；研制开发的“送配电运行和设备维护GIS管理系统”和“低压载波集中抄表及数据载波远程传输系统”，使送、配电线路运行维护和营销抄表收费工作更为快捷、方便；研制开发的台区信息管理系统，推进了台区管理水平，提高了线损管理的科技含量；“电能计量标准化管理网络系统”，实现了电能计量装置全过程闭环管理，这一系统在全省位于领先水平。

    服务：优质

　　为快速提高优质服务和行风建设水平，做到“只允许客户有电不用，不允许客户无电可用”，他们在省公司系统率先成立了优质服务办公室，实现了一口对外，集中管理，全面实施了“满意供电”服务工程，引导教育员工由“要我服务”向“我要服务”和“我会服务”转变。对政府重点项目、重要用户实行急事急办、特事特办，现场办公，提高了工作效率，缩短了办电周期。他们开发了用电手续网上会签系统，实行了不停电催费，开通了银电联网工程，在四平市政府网站和电台发布公司计划停电信息和优质服务信息，真正方便了客户用电和缴费。此外，他们还大力开展了优质服务进社区、进企业、进乡村活动，拓展了优质服务覆盖范围。全面开展了“三新战略为新农村试点村镇建设助力”活动，推行了“报修服务网络化管理”，实施了“户户通电”工程，在四平地区彻底消除了无电户。全新的服务理念，树立了供电企业在社会上的良好形象。（特约记者  常雨明）