通化供电公司效能监察提升企业管理水平

电力18讯：    本报讯  在开展“优质服务年”活动中，吉林省通化供电公司结合企业生产经营和勤政监察实际，对安全生产执行力和客服工作质量进行效能监察。
　　
　　该公司组织纪检监察、生产部门先后四次对春检和施工作业现场进行效能监察。对查出的现场纠违力度不够、作业人员安全意识淡薄、反人身事故措施执行不力等问题下发6份《效能监察建议书》。针对检查中发现的问题进行监察分析、建档造册、跟踪整改，拓展安全防范领域效能监察。
　　
　　4至5月间，他们先后组织开展了四次行风建设优质服务明察暗访活动，采取走访企事业单位、召开客户恳谈会、进行满意率测评等，对客户优质服务工作质量进行效能监察。对所属各农、供电营业厅、供电所、95598派工点等“十项承诺”执行、受理投诉举报、营业抄核收管理等行风建设优质服务工作进行检查和抽查。（孙拥军）