德州供电公司强化分类电价精细化管理
2007-04-29 10:09:42 来源:山东电力
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电力18讯: 本报德州讯 (田道凯 王继军 史建政)4月中旬以来,山东省德州供电公司通过加强对分类电价的精细化管理,寻求农电服务的新路子,提升了服务质量。
该公司在农电需求侧用电普查时发现,大部分行政村农资、日用百货站点采用“前店后居”的方式,照明用电与经营类别差价约0.2元,而不少站点的收费计量采用了两块电能计量表,不仅加重了这些客户的费用负担,也极易造成分类电价管理的无序化。为了方便客户,他们采用了生活、经营,按计量表读数分比例收费的办法,并定期对用户用电状况进行现场调查取证,按照用电实际状况随时调整电价收费比例,增加了分类电价的透明度,赢得了客户的满意。
该公司在农电需求侧用电普查时发现,大部分行政村农资、日用百货站点采用“前店后居”的方式,照明用电与经营类别差价约0.2元,而不少站点的收费计量采用了两块电能计量表,不仅加重了这些客户的费用负担,也极易造成分类电价管理的无序化。为了方便客户,他们采用了生活、经营,按计量表读数分比例收费的办法,并定期对用户用电状况进行现场调查取证,按照用电实际状况随时调整电价收费比例,增加了分类电价的透明度,赢得了客户的满意。
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