把员工当做亲人

电力18讯：    看过电视剧《大染坊》的朋友，想必对染坊老板陈六子印象深刻。此人大字不识几个，却能在强手如林的印染界屡战屡胜。究其原因，笔者认为，除了拥有天才般的经商头脑外，主要是因为他待工人亲如兄弟，工人都愿意为他卖命。陈六子从不摆老板架子，视工人如手足，在最困难的时候宁愿白养活工人，也不忍抛弃他们。

　　《大染坊》虽是虚构的故事，却告诉我们这样一个实实在在的道理：只有以人为本、重视员工利益，企业才能生机盎然。

　　有些企业的管理者总是抱怨留不住人才或员工不努力，却不愿从自身找原因。你是否真正重视你的员工？除了薪水你还给了他们什么？员工对你管理的满意度如何？恐怕这些问题他们都没有认真考虑过。现代企业员工是有文化、有思想的，追求的不光是薪水，更是企业的关心和培养。对员工这些基本要求都漠不关心的企业，肯定拴不住他们的心，激发不出他们干事创业的热情。因此，企业应该把员工当做自己的亲人，时时处处关心他们。

　　一些企业认为客户是衣食父母，员工走了可以再雇，客户流失了就成了永远的损失，当客户与员工发生矛盾时，往往不问青红皂白，一律把板子打在员工屁股上，甚至开除了事。这会在无形中寒了其他员工的心，使他们灰心失望，丧失工作积极性，导致企业失去活力。据笔者所知，某供电企业别出心裁地设立了“委屈奖”，对遭受客户责难依然保持良好服务态度者，不仅予以公开表扬，还进行现金奖励。这种对员工心态体察入微的做法值得借鉴。试想，企业像对待亲人般对待员工，员工又怎能不尽心尽力地工作？

　　现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。所以，笔者认为，企业管理者应该学学《大染坊》里的陈六子，把员工当做亲人看做手足，看做企业生存发展的最关键要素，珍视他们并为他们创造良好的工作、发展环境。这样，员工才会甘心为企业毫无保留地奉献自己的才智。