济宁：合奏共赢乐章

电力18讯：    □崔浩杰　广 华  李 军  赵 鹏

    在不到一年的时间里，山东省济宁市政府连续出台了八项支持电网发展的政策措施，电网发展被提到了前所未有的高度。自去年７月９日集团公司与济宁市政府签署《会谈纪要》以来，济宁供电公司通过积极努力，为电网建设发展营造了越来越宽松和谐的外部环境。

    积极履行责任赢得政府支持

    “供电公司实施‘彩虹工程’７年来的实践证明，供电系统的干部职工确实把客户的事儿当成了自己的事儿来办。”济宁中银电化有限公司副总经理赵华盛告诉记者。采访中，许多客户都有同样的感受。
　　供电事关地方经济社会发展，关系千家万户的日常生活，积极履行社会责任，努力实践“四个服务”，是供电企业的神圣职责。为深入落实《会谈纪要》精神，济宁供电公司主动加强与地方政府的交流和沟通，创新工作方法，开展政策公关，努力加快电网发展，提升优质服务水平，为电网的建设发展赢得了有力的支持。
　　他们制定了包括积极开展全市城乡“同网同价”工作政策攻关、尽快出台济宁市城乡同网同价标准等在内的八项重点政策公关课题，对这些重点政策公关课题，明确责任部门和量、质、期要求，积极与市政府及有关部门开展了多方位、多层次、多形式的沟通交流，最终促使市政府出台了八项支持电网发展的优惠政策，为济宁电网“十一五”规划的顺利实施营造了宽松和谐的发展环境。
　　建设坚强电网是他们矢志不渝的追求。根据济宁电网“十一五”规划，“十一五”期间，将新建和扩建１１０千伏及以上输变电工程４１个，新增变电容量３００万千伏安、线路３６６公里。去年，他们加快电网建设，全年新增变电容量４０万千伏安，新建２２０千伏线路１条，１１０千伏线路５条，线路长度１０３．７５公里，有力地推动了地方经济社会的发展。今年，他们将投资３．１亿元用于电网建设改造，全年将新增３５千伏及以上变电容量５１．８万千伏安，输电线路８７公里，实现各县（市、区）均有２２０千伏变电站布点，电网主网架将得到进一步加强。
　　积极实践“四个服务”，以优质服务回报社会是他们不变的宗旨。他们创新服务机制，建成了覆盖市、县、乡三级客户服务网络和交互式语音应答系统（ＩＶＲ系统），实行“一号四全”服务标准，即一个号码、全天开通、全面受理、全程督办、全力解决。坚持用心服务，推行了“五心服务”，即员工之间需齐心，欢迎客户要热心，服务客户要用心，让客户觉得称心，使客户感受贴心。在“首届山东省百行百业社会信誉评价”大型调查活动中，该公司荣获全省“百姓口碑最佳荣誉单位”称号，是济宁市惟一获此殊荣的单位。在济宁市“民主评议行风”活动中，该公司连续八年获得公共服务行业第一名的好成绩。

    连出八项政策支持电网发展

　　“据我们所知，市政府在短短不到一年的时间里就电网建设出台八项政策措施，这在济宁市还是第一次。这种支持力度在济宁电网发展史上是前所未有的，体现了市委、市政府对电网发展的高度重视，使我们倍受鼓舞。”谈到《会谈纪要》签署以来，市政府对供电工作的重视和支持，济宁供电公司总经理徐峰深有感触。
　　自去年７月９日与集团公司签署《关于共同推进山东（济宁）电网建设发展会谈纪要》以来，济宁市政府把加快电网建设当作自己的事情来抓，落实了多项支持电网发展的优惠政策，在规划用地、项目审批等方面开通“绿色通道”，为济宁电网“十一五”规划的顺利实施营造了良好的发展环境。
　　《会谈纪要》签署的当月，市政府就将济宁电网“十一五”发展规划纳入济宁市国民经济和社会发展规划，将城市电网规划纳入济宁都市圈规划，将２２０千伏输变电工程列为突出抓好的重点推进项目；８月，印发了《关于成立济宁市电网建设发展工作领导小组的通知》，成立了以市长任组长、市有关部门及济宁供电公司负责人为成员的市电网建设发展工作领导小组，为工程实施提供了坚强的组织保证；１０月，又制定了优化电网建设环境的实施细则，出台了《济宁市地上附着物补偿标准》，统一了输变电工程青庙赔偿和土地补偿标准，为攻克电网建设中“民事协调难”提供了有效的解决之道。
　　今年３月７日，市政府印发了《济宁市电力设施保护管理办法》，对电力设施保护范围、保护措施、与其他设施互相妨碍的处理、法律责任等进行了明确解释，作出了具体规定，为电力设施保护工作提供了有力的政策依据，填补了济宁市电力设施保护无地方法规的空白。
　　市政府的高度重视，带动了政府有关部门对电网工作的全力支持。市经贸委多次就落实《会谈纪要》精神召开协调会，并会同市法制办审定印发了《济宁市电力设施保护管理办法》。市物价局配合供电公司积极推进城乡同网同价，开展了大量细致深入的工作。目前，全市同网同价实施方案已经市政府批准。市综治委、公安<