持续提升企业管理创新能力

电力18讯：    □徐　峰

　　“自知者明，自胜者强”。管理创新是对生产要素的重新组合，是对已有经验与成果的丰富和扬弃，是一种理性的否定、建设性的更新和历史性的超越，是企业永葆生机的不竭动力。今年，我们公司将全面开展“管理创新年”活动，以适应国家电网公司“两个转变”要求，提升企业管理创新能力，促进公司又好又快发展。
　　管理创新不能搞成少数部门、少数人的创新，要全面推进，积极营造“人人创新、事事创新”的良好氛围，在各个层面上实施创新。要全员参与，积极引导，动员全体职工投身于管理创新，鼓励大家从现在做起、从本岗位做起，勇于攀登，争先创优。今年，我们管理创新工作的重点是加强安全管理创新，从事后咎责的“事故管理”转变为预防为主的“风险管理”；加强生产管理创新，坚持科学规划，加快网架坚强、技术领先的精品电网建设，提高运营效益和管理水平，提高电网核心业务能力；加强经营管理创新，实行“管理问效制”，以经济效益为中心，建设科学的管理体系和经营运作机制；加强营销服务创新，完善“一系统四中心”建设，优化营销管理流程，深化“一体化”业扩新机制；加强农电管理创新，全面打造安全可靠、保障有力的“新农电”，积极推行规范高效、农民满意的“新服务”，深入开展电气化建设，开创“新农村、新电力、新服务”战略新亮点。
　　提升管理创新能力，要由被动适应环境向主动改造和创造环境转变，以动态的观点重新认识新环境下的经营规律，勇于提出独特的经营思路，创造出新型经营战略和经营方法。在开发有形资源的同时，要重视无形资源的积累，积极开展客户关系管理、公共关系管理、诚信服务、创建服务名牌等工作，树立企业良好形象，由相对独立向协同攻关转变，建立协作机制，形成更具战斗力的工作组合。要密切关注政策环境和经济社会发展动向，充分发挥专家委员会作用，加强策划和前瞻性研究，加强政策攻关和市场调研，把开拓新的电量增长点、抑制小火电发展、改善电网发展环境等课题作为重点。
　　创新同业对标管理，外树标杆找差距，内树标杆激创意。要加强典型经验的总结提炼，将对标工作由数据分析向数据诊断、流程优化转变；要强化绩效管理的“人本意识”，以促进企业和职工共同发展为宗旨，把职工发展贯穿于绩效管理全过程，强调激励作用，关注职工成长，建设“基于战略以改进为主线的绩效管理”，实现绩效管理常态化；要加强班组管理，加大班组建设的辅导和培训力度，通过星级班组建设活动、对标、ＱＣ课题和竞赛等方式把星级班组建设引向深入。
　　创新的重要前提就是要把管理工作做深、做透、做细、做实。应深入实施精细化管理，将精细化管理的要求落实到各项工作中去，做到“精准、精心、精通、精明”。在管理上要精准，做到精雕细琢，切实杜绝粗放管理；在服务上要精心，做到精耕细作，围绕市场、围绕客户，不断拓展服务方式和服务领域，赢得市场；在业务上要精通，做到精益求精，塑造凝聚力、执行力、战斗力强的职工队伍；在经营上要精明，做到精打细算。管理要符合现代企业管理的要求，符合法律法规的要求，有精明的经营之道。每位员工都要从细节入手、从小事做起、从点滴抓起，让精细化延伸到管理的细枝末节。
　　在“仁德和赢”企业文化的基础上，我们要强化“以人为本”和鼓励创新的理念，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过建设和谐企业，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，形成尊重人、理解人、凝聚人的氛围，形成爱岗敬业的良好风气；通过学习创新型组织建设，引导职工用心工作，为职工搭建施展才华的舞台，促进职工成长成才，使职工创新“有动力、有毅力、有能力、有活力”；通过开展丰富多彩的文体活动，弘扬企业精神，陶冶职工情操，凝聚职工心智；通过创建文明办公和文明生活环境，做到生活区环境优美，办公区秩序井然，职工安居乐业。　（作者系济宁供电公司总经理）