莆田电业局建设诚信企业营造和谐电力受表彰

电力18讯：    本网讯  在福建省莆田市2月27日下午召开的创建诚信企业先进单位表彰大会上，莆田局荣获“2004―2005年度莆田市创建诚信企业先进单位”称号，该局胡卫东局长作为全市唯一一家国有企业代表在会上进行经验交流。莆田市委副书记、纪委书记林光大对莆田局大力开展创建诚信企业工作，主动融入莆田市“项目带动战略”，诚信经营、诚信服务、诚信管理、诚信待人，营造和谐电力，实现莆田电力的可持续发展，塑造“客户满意、政府放心”的企业形象表示充分肯定。

    据悉，近两年来，莆田局始终将“诚信建设”放在工作首位，坚持依法经营，增强经营透明度；用心服务客户，推行诚信服务；坚持诚信管理，夯实企业基础；加强诚信沟通，提升企业形象。推进“内质外形”建设，紧紧围绕“四个服务”宗旨，开展创建诚信企业工作，主动融入莆田市“项目带动战略”，电力投资约10.48亿元，工程项目达30多个，项目和投资金额均创历史新高；投资近1.48亿元进行配网改造，完成配变增容增设693台，新增10千伏架空线路161公里，使全市电网建设进度整体提前1至2年；完成工业园区、道路建设、铁路建设等重点杆线迁移项目近300个，约1000根杆基以及关键项目的电力配套工程建设，为早日建成莆田电网东通道，将莆田主干电网逐步改造扩大，形成有湄洲湾电厂和500千伏莆田变共同支撑的受端电网220千伏双回路环网结构的主网架，极大提高莆田电网的供电能力和运行的灵活性、可靠性奠定了良好的基础。在努力打造坚强电网的同时，该局还积极提供优质服务，全面履行社会责任。全省首家推行POS机缴费、供电片区服务模式、取消了55万直供户电费现金缴费；大力推行科技手段进行配网带电作业，两年共完成带电作业281次，有效减少了客户停电次数。全面完成全市农网改造整改任务，年可减轻农民负担1900万元；率先完成农村“户户通电”工程,助力于新农村建设。

    在此基础上，该局建诚信电力保障措施得力。通过建立企业信用档案和客户信用档案，搭建诚信平台，逐步建立诚信信息的披露、咨询、共享的网络，确保信用信息及时、规范、准确、完整；开展诚信评价。以行风测评、三大责任状、干部年度考核、员工绩效考核、CS客户满意度评价为基本依据，建立不同层次、不同对象的诚信评价体系；加强诚信监督。通过严格党内生活，强化党内监督，完善监督巡视制度、推行厂务公开制度、强化审计监督和财务监督等形式，做好内部监督。通过公布监督投诉电话、聘请监督员、组织明察暗访等形式，主动接受社会监督；注重诚信运用。建立失信责任追究机制。将所属单位、各级管理者和员工的诚信情况与评先评优、绩效考评、选聘干部等相结合；将客户诚信情况与供用电等相结合，视情在媒体公布或向政府信用管理机构通报客户失信情况，提高客户失信成本。开展评选诚信企业、诚信员工、诚信客户活动，鼓励诚信行为。

    据悉，获此荣誉后，该局在两年内将享受评选委员会委员单位（包括工商、税务、环保、媒体等15个单位）在管理服务上的32条优惠待遇。    （李晓红 潘明）