评论：“户户通”，更需服务好

电力18讯：    德新　

    去年，湖南省电力公司投资5亿元，实施“户户通电”工程，解决了省电网范围内农村2．1万户无电户的用电问题。这是我省电力建设的辉煌成就，也是建设社会主义新农村的一大进展。

    对无电农户来说，“户户通电”工程经济意义重大，可以说为他们铺通了一条致富的光明路，是得民心的富民工程。但与其经济意义相比，“户户通电”工程的人本意义更加突出，它集中体现了“让发展的成果惠及广大人民群众”的执政理念，可以说是为穷乡僻壤打开了一扇开拓视野的“窗户”，为农民兄弟提供了一个走向富裕和现代文明的新起点，更提高了这些贫困地区农民的生活质量，为广大无电农户送去了光明，送去了对新生活的希望。

    “户户通电”是得民心的工程，是件大好事，但笔者想到了户户通后怎么办的问题。换而言之，“户户通电”之后，电力部门更要注重后续管理和服务，克服以往某些工程中经常出现的“重建轻管”现象，真正让那些困难群众用上质优价廉的电力。

    笔者的这种善意提醒，并不是空穴来风。因为从经济成本的角度分析，在“户户通电”工程中，无电户平均每户投资高达近3万元，投资与效益明显不成正比。而且，“户户通电”工程中的2．1万农户，用电不多，供电线路损耗大，供电成本高昂。对于电力企业来说，从效益上看显然是一种负担和包袱。由此看来，“户户通电”后，对这些农户，经济账是不好算的，而要从讲政治、促和谐的高度，强化责任意识、大局意识，以实施“户户通电”工程的精神，以人文关怀的气度，为他们提供优质的电力服务。具体来说，提供安全、稳定、质优、价廉的电力供应，应该是“户户通电”后老百姓对电力服务的一种要求。倘若能够达到这个要求，那么，“户户通电”工程不仅是一项富民工程，更是电力部门的形象工程。