发挥好业绩考核导向作用

电力18讯：    □王  晗

　　“挑战性指标设得好，它能激励我们科学预测市场，制定一个跳起来够得着的目标。当然，必须得发扬拼搏精神，经过一跳、二跳、三跳，能够把果子摘到手。”这是基层一名管理人员对集团公司２００７年业绩考核体系变化发出的感慨。学习集团公司“两会”精神，感觉有一个明显的变化，就是业绩考核指标体系有了变化。这一变化，创新了激励考核机制，体现了科学的发展观。
　　在今年的业绩考核体系中，将常规型关键业绩指标划分为基本指标和分类业务指标；对常规型关键业绩指标中的分类业务指标实行多纬度评价，强化对各项指标完成情况质量的考核；把“售电量市场占有率”和“平均电价”作为挑战指标，“售电量市场占有率”在预算基础上增加１个百分点；“平均电价”在预算基础上增加１元／千千瓦时作为供电单位挑战目标；新增改进型关键业绩指标，如将“电力营销‘一系统，四中心’深化应用”和“２２０千伏及以上主设备停电计划执行准确系数”作为供电单位通用改进指标。
　　西方管理学认为，人们不会做你提倡的事情，只会做你考核的事情。如果你不考核，就无法提高。业绩考核的导向性是通过业绩指标来实现的，业绩考核能否实现导向战略，实际上就是通过战略导向的业绩指标的设计来实现。集团公司创新激励考核机制，改革和完善的业绩考核指标体系，更加体现了业绩考核工作的导向战略。让关键业绩指标随公司战略目标的发展演变而调整，切实反映了建设“一强三优”现代公司战略和推进“两个转变”新的内容。对公司业绩考核指标的变化，笔者曾听到一位基层管理者这样说：“科学设计业绩考核体系，从深层次上来说，可以影响基层单位及员工对待不同工作的态度。也就是说，通过考核指标的科学设定，让基层员工明白企业对他的要求是什么，以及他将如何开展工作和改进工作，他所获得的报酬会是什么样的。如对市场占有率、平均电价、售电量、项目投入产出、供电服务质量等关键指标，我们不仅要关注指标的最终结果，更要关注对指标影响较大潜在因素的过程控制和指标预测准确度的管理，以进一步提升企业综合业绩。有了科学的考核体系，必定提升工作执行力度。”
　　笔者认为，建立一套科学、高效的业绩考评体系，是企业可持续健康发展的必须选择，基层单位在分解实施中，要充分体现本单位的管理目标，业绩考核指标一经设立，所属单位就将受其引导和激励，围绕其开展工作。要层层分解落实到具体的责任主体，保证经营任务得到有效执行。高效的业绩管理，归根结底是把总体战略目标和责任清楚传递并逐级落实的过程。其中，业绩考核指标层层分解，使各执行者准确把握管理目标是什么、自己应该做什么、做到什么程度、有哪些责任，是业绩考核发挥作用、经营任务全面执行的有力保证。此外，要处理好财务指标与非财务指标、定量指标与定性指标的关系，更加重视客户满意程度，更加强调企业自身学习创新能力，以全面地评价企业的综合发展能力，促使各方面协调、均衡发展，保证战略目标的实现。
　　科学发展，重在发展，贵在科学。科学发展观的本质要求，就是尊重和遵循客观规律求发展，按客观规律办事。集团公司以服从服务于企业发展为目标，调整和优化业绩考核体系，发挥了业绩考核在各项工作中的导向作用，等待我们的必定是丰收的结果。