如何构建和谐县级供电企业

电力18讯：    作者：枣阳市供电公司 王巍

    县供电企业在构建“和谐企业”过程中，应着力处理好以下几个关系。
    一是正确处理企业效益与社会效益的关系。供电企业一方面要通过增加效益、创新服务、参与公益、保护环境、企业文化建设等工作直接创造社会效益；另一方面要通过自身努力，为社会提供高质量的供电和优质的服务。此外在基层供电企业要注意防止片面追求经济效益的倾向，要妥善处理好工程建设与生态、区域经济发展的关系。
    二是正确处理利益分配中效率与公平的关系。企业必须讲求效率，建立以业绩考核为导向的激励机制和分配机制，同时又必须考虑全体员工的共同利益和员工的承受能力。企业分配制度的改革，既要合理拉开收入差距又要兼顾公平和稳定；既要考虑企业人工成本的合理增长，又要考虑企业的长远发展。
    三是正确处理发展与服务的关系。供电企业经营发展的外部制约因素较多。电力企业与社会其他产业、部门、社会公众以及生态环境之间也存在一些不够协调的问题。供电企业要树立大局意识、合作意识、服务意识，要严格执行“三公”调度，积极与用电客户搞好协调，配合搞好错峰填谷，合理使用电力，努力形成互利互惠、共同发展的外部环境。要加强与政府、行业主管部门、企业之间的合作与沟通，努力实现多方共赢。
    四是正确处理好员工思想问题与实际问题的关系。人是有着丰富感情生活的高级生命形式，情绪、情感是人精神生活的重要成分，有效的管理就是最大限度地影响职工的思想、感情乃至行为。要达到这一目的，企业若仅仅依靠一些物质手段，而不着眼于职工价值观的打造，那是远远不够的。因此，在加强思想教育、引导员工正确对待实际困难和现实矛盾的同时，要把解决思想问题与解决员工的实际问题结合起来，切实关心员工的切身利益，最大可能地解除员工的后顾之忧，确保员工队伍稳定。
    五是正确处理好企业与地方有关方面的关系。供电企业的特殊性，在某种意义上，代表着党和政府的形象，这就决定了必须与地方党委和政府保持紧密关系。对供电企业来说，与地方政府建立了良好关系，就可以及时了解国家的政策动向，了解社会对电力的需求信息，更好地搞好服务，在电力建设和供电服务中得到政府的积极支持，通过政府展示企业的良好形象，调整其他外部关系。
    同时，供电企业还要注重加强与新闻媒体的协调与配合，抓住电力建设和承诺服务中的重大事件和重大题材及时报道，积极宣传供电形势，扩大企业的外界影响，提高企业知名度。当出现对企业不利的负面新闻时，应积极作出反应，认真查清问题，通过新闻媒体阐明观点，消除对企业的不良影响，减少损失，维护企业的声誉。