衡水供电公司农电特色管理谋发展

电力18讯：    本报讯（吕春霞）今年以来，河北省衡水供电公司农电系统紧紧围绕“一强三优”现代公司发展目标，落实“三抓一创”工作思路，坚持以科学发展观为指导，以安全生产为基础，以全面提高县级供电企业的管理水平和综合实力为中心，以深化优质服务和加强行风建设为手段,创新管理、务求实效。今年1至10月份共完成购电量28.3亿千瓦时，同比增长16.6%；售电量26.3亿千瓦时，同比增长18.6%，完成综合线损率8.2 %，同比下降0.8个百分点。
    强化措施，确保安全生产稳定局面。一是积极开展“爱心活动”、实施“平安工程”，落实安全生产“三个百分之百”。该公司组织11个县（市、区）电力局狠抓农电安全基础管理，扎实开展各项安全专项活动，适时组织农电安全大检查。二是开展填写“岗位安全隐患卡”活动，提高农电干部职工对本岗位安全隐患的知晓率、安全自保互保意识和防范事故的能力。三是开展农网电力设施保护工作，清除线路走廊内树木及违章建筑，全年共清理农网线下树22万余棵。四是加强农村安全用电宣传，提高农村群众安全用电意识和安全用电知识普及率，今年累计发放《衡水新农村安全用电知识画册》110余万册。通过坚持“四靠”理念(靠培训增强安全意识，靠考核提高安全责任，靠制度规范安全行为，靠管理强化安全纪律)，实行“四全”安全管理（全面、全员、全过程、全方位），实现了“三个到位”（安全意识到位、安全监督到位、安全措施到位），确保了农电安全生产稳定局面。
    抓好电网基础建设，铸就一流电网。衡水县城电网建设与改造工程于2005年12月31日全部竣工，今年5月31日顺利通过省公司竣工验收。工程计划总投资为30001万元，实际完成投资30389万元。同时，全市完成户表改造总投资1769万元。共新建110千伏变电站4座，新建改造110千伏线路44.13千米；新建35千伏变电站22座、改造17座，新建改造35千伏线路358千米；10千伏线路新增改造569千米，新增改造配变984台，新建改造台区1240个，改造户数86288户；新增光端机99台，架设光纤146.25千米。在工程实施过程中，通过加强领导、科学调度、正确处理工程进度、工程质量与施工安全的关系，使衡水县城电网建设和改造工程在保安全、保质量、保进度、保廉洁、保“六制”的情况下顺利竣工。
    以创一流为契机，提高企业综合管理水平。该公司农电系统以创建一流县级供电企业为载体，以细化管理、强化考核，完善县级供电企业激励机制、约束机制和监督机制为工作重心，全面提高了县级供电企业管理水平。现该市已有4个县局通过河北省电力公司一流县级供电企业调研考核，1个县局通过国家电网公司一流县级供电企业调研考核。
    构建和谐供用电，共树全新形象。为深化优质服务长效运行机制建设，提高农电系统优质服务水平，该公司农电系统改进工作方法，提高工作标准，取得了良好效果。一是创新工作方法，通过开展填写“优质服务措施卡”、一帮一“四互”活动、建立“四级”考试制度和市公司农电工作部人员分责包县指导等四项工作举措，确保了优质服务长效运行机制的贯彻落实。二是在全市农电系统广泛开展了“争做服务之星”活动，着力发现、推出了一批在供电服务中的服务之星，充分发挥了典型示范带头作用。三是采取有效措施，提高95598电力服务热线的告知率。通过完善95598呼叫中心系统功能建设，增强95598呼叫中心客服人员主动服务意识，在全市4985个村，118个乡镇，10个县城街道的显要位置涂刷了国家电网公司标识和95598电力服务热线墙体广告，为提高优质服务水平起到了积极的促进作用。