伊通县农电提升信访工作水平

电力18讯：    吉林日报11月21日电（杜秀莲）吉林省四平市伊通农电有限公司通过实施“五抓机制”，积极处理各类群众信访案件，维护了企业的稳定和经济的健康发展。

    一是抓主线。该公司领导坚持亲自接待群众来访、亲自处理群众信访案件、亲自查办重要案件；把办理信访案件，作为该公司季度检查和目标考核的重要指标。

    二是抓普法。利用“安全生产月”及“百日安全”活动，印发了安全用电宣传单5万多份，深入到乡镇及偏远山村广泛宣传。

    三是抓信息。建立了信息排查制度，针对苗头性、倾向性问题进行排查。对可能引发群众集体上访的问题，坚持早发现、早报告、早介入、早化解，防患于未然；积极开展领导干部调研活动，通过走村入户，了解社情民意，掌握第一手信息。

    四是抓网络。成立专门的信访办公室，形成了从上到下层层抓信访、抓信息反馈的局面。及时向公司提供信访信息，把问题解决在最基层。

    五是抓查办。对有可能使矛盾激化，引起群访、越级上访的问题，及时落实专人负责，限时办理，及时答复。在工作方法上，做到变群众上访为公司下访，主动深入村屯、客户当中，及时解决问题。