农电工队伍亟需“格式化”

电力18讯：    农电体制改革之后，农村电工队伍已经成为我国农电事业的中坚力量。由于当前缺乏一套完整、规范的农村电工管理模式，形成了当前农村电工的管理客观存在着“政出多门、各有所长”的现象。笔者以为，为适应新时期农村电力事业的发展需要，农电工队伍迫切需要走职业化管理之路，亟需格式化。

突破惯性思维 走农村电工的职业化管理之路

当前，电力系统还带有浓重的计划经济色彩，根深蒂固的惯性思维始终没有被突破。从农电体制改革的初期，就把企业员工和农村电工划分为两个不同范畴的概念怪圈。每个人都认为，农村电工的身份和性质决定了他就是农民，电工只不过是他的一个兼职，农村电工不离乡、不离土的基本特性，可以使他们在完成其承担的电工兼职工作任务以后，仍然可以从事田间劳作和其它事务，同工不同酬也就理所当然了。

由于这些观念的存在，使得农村电工的管理无论怎样改革，都无法取得实质性的进展。在“四到户”管理和优质服务的今天，农村电工的工作负担日益加重，每一个农村电工不仅要负责300到400户农村客户的供电服务，同时还要担负供电所里的线路设备巡视、工程施工、故障抢修、设备检修、夜间值班等任务。他们做的是职业化的电工工作，享受的是非职业化电工工资待遇。

因此，农村电工非职业化管理已经很难适应当前农村用电发展的需求，只有突破惯性思维，创新观念，把农电工队伍打造成为一支工作职业化、技术专业化、营销市场化、服务规范化的“四化”队伍，才能适应新时期农电发展的需要。

改革用工制度 纳入到农民合同工的用工范畴

要实现农村电工队伍的“四化”管理，就必须改革当前的用工制度，解除农村电工的后顾之忧，在实现同工同酬的基础上，达到老有所养的人性化管理。

从笔者的调查了解和多年的农电管理经验可知，当前的农村电工用工制度，已经极大地伤害了农村电工的感情，很多一生都奉献给农电事业的老农村电工，因年龄原因被精简之后，身无片缕空手而去，留下的只是心寒和无奈。

只有通过创新机制，改革用工制度，将农村电工纳入到农民合同工的用工范畴，实现企业内的同工同酬，才能充分调动农村电工的工作热情；只有通过实现以人为本的人性化管理，让农村电工切实感到企业的关爱，他们才会用真情服务于客户，为客户提供一个优质宽松的用电环境，才能为今后的农村电力事业发展尽心尽力、做出贡献。

因此，在农村电工的管理上，要引入竞争机制，实现用人的合理化和规范化，通过实现农村电工的用工合同化充分发挥农村电工的最大潜能，调动其积极性，让有能力的农村电工多承担任务和责任，争取最佳岗位，努力实现其个人最大价值和收入，使他们都能成为名符其实的专业电工。

这样做，一方面可以增加企业内正式员工的危机感和竞争意识，同时也可以让农村电工看到希望，鼓励他们刻苦学习，努力工作，勇于进取，形成竞争的良好局面。

规范专业管理 大胆激活农村电工这一池春水

要实现农村电工的职业化、专业化、市场化、规范化的“四化”管理目标，首先，必须改革当前农村电工个体化岗位模式，以专业化管理班组建设为基础，实现农电管理的模块化管理；其次是要实现区域化管理，打破现有的以村为供电范围的管理模式，避免供电线路的交叉迂回，最大限度地提高配电网络管理的经济效益和管理人员工作效率，真正实现就近用电，区域化管理；再次是改变农村电工岗位的终身制，以流动促进农村电工岗位的优化配置，以效能来体现农村电工的自我价值。

各基层管理单位，可根据管理的具体情况设立营销管理、运行管理、计量管理、考核监督管理等班组，以专业化管理班组为管理模块，根据管理的范围和营销工作量来设定相应的工作岗位和人员数量，实现以岗定员。

营销管理班组的管理职责是营业窗口的所有业务往来、客户的报修处理、市场营销计划的制定、营销分析等；运行管理班组的职责是辖区内的电网、设备安全运行的巡视、检修、维护，新增客户的安装接电，电网及设备的故障抢修等；计量管理班组的职责是所有客户电能表的管理维护和轮校，线损管理分析，电费的催收等；考核监督管理班组的职责是监督各职能班组的工作情况，考核各项工作的具体实施是否到位，确保设备安全运行及各项工作符合规程、规定的要求，并根据奖罚原则提供考核员工的工资、奖金发放标准。

在人员的使用上，为确保岗位的公平、公正，所有的岗位设置不搞终身制。在具体实施过程中，既要允许在岗人员之间进行双向选择，实行竞争上岗，最大限度地发挥每个员工的个人能力；又要充分考虑每个员工的工作技能和工作经验，同时还要考虑每个员工的个性、态度、忍耐力等方面的因素，因才使用。只有这样才能真正做到能者上、平者让、庸者下，从而逐步将农村电工队伍建设成为一支知识结构合理、政治素质可靠、营销技能全面、适应市场开发、主动引导消费、善于经营管理、适应农电