国家电网公司2005年农电工作要点

电力18讯：    （一）深化农电体制改革

1. 认真研究农网改造资产管理问题，争取国家尽早明确农网改造资产产权。
2. 研究深化农电体制改革。积极推进代管趸售县供电企业改革，理顺农电管理关系，向国家争取深化农电体制改革的有关政策。
3. 继续探索和完善农电工用工管理制度，加强农电工用工管理，实现依法用工。

（二）强化农网改造管理

1. 做好一、二期农网改造工程收尾工作。积极配合国家发展和改革委员会重大项目稽查办对农网“回头看”工作的检查，协调有关问题，完成整改要求；配合国家发展和改革委员会做好一、二期农网改造工程的验收；开展对一、二期农网改造工程的后评估工作；对一、二期农网改造工作进行全面总结。
2. 加强对县城电网改造工程和西部农网完善工程的管理。强化对县城电网改造工程和西部农网完善工程的监督检查；注重工程的安全、质量和进度管理。

（三）加强县供电企业管理

1. 搞好农电安全生产。开展安全性评价工作；开展供电所安全管理年活动；作好农电安全统计分析，安排好春秋安全大检查，对重大节日、重大活动、防讯抗灾的安全供电提出措施和要求。
2. 加强农电经营管理。建立经济活动分析报告上报制度；制定代管县供电企业财务管理办法。
3. 加强农电营销工作。认真组织开展好农电线损管理试点工作。指导县供电企业营销MIS建设。开展农电负荷预测与需求侧管理，定期对农电用电情况进行分析。
4. 加强农网电压合格率和供电可靠率管理。全面分析农网“两率”管理现状，研究制定“十一五”农网“两率”发展规划；深化对“两率”管理的统计、分析工作，提高统计报表的准确性，提高农网“两率”管理的分析水平，为生产和经营决策提供可靠依据；提高县供电企业可靠率指标的发布比例，争取2005年县供电企业供电可靠率指标的发布比例达到80%。
5. 加强供电所管理工作。突出抓好工作制度、工作标准的实施与落实，编制供电 所标准化作业指导意见书。做好农村电力维管费管理，研究制定有关管理办法。
6. 继续开展建设一流工作。完善建设一流工作考核标准和动态管理办法，建立动 态监督管理机制；加强对一流企业动态考核，引导一流企业逐步建立工作常态机制。
7. 开展同业对标工作。部署县供电企业开展同业对标工作，制定县供电企业综合 评价体系和县供电企业同业对标指标体系。

（四）职工队伍建设

1. 制定农电三年培训规划和年度计划。
2. 开展农村供电所长知识技能竞赛活动。
3. 举办“2005年农电发展论坛”。
4. 建立农电培训专家库，组建专业培训队伍，选择定点培训学校，并建立相应的档案。
5. 开展“岗位标准”试点建设，进行有针对性的培训，提高培训的效率和质量。

（五）农电发展政策研究

1. 根据国家电网公司发展战略要求，做好公司系统农电市场分析及发展战略研究。
2. 指导农网发展规划管理工作，研究“十一五”农网发展规划的实施计划，提出农网发展规划编制说明和规范文本。
3. 积极研究农电可持续发展问题，向国家有关部门提出保持农电可持续发展的政策建议。

（六）农网科技进步

1. 研究制订农网“十一五”科技进步工作指导意见，明确“十一五”农网科技进步工作方向和目标。
2. 实施科技进步试点县建设，通过县城电网改造工程，建设一批代表农网技术先进方向的示范工程。
3. 召开农网科技进步工作现场会，总结农网“十五”科技进步工作。
4. 开展农电技术标准的修订工作，完成公司农电技术标准的制订。

（七）农电优质服务

1. 抓好优质服务常态机制的建设。主要是：制度和机制的建设、完善、落实；细化、量化工作标准和考核标准；对各项服务措施的落实情况进行检查和监督。
2. 推进城乡规范化服务窗口的建设，开展规范化服务知识竞赛活动。
3. 开展农村供电示范窗口的复查确认。
4. 推动95598服务系统的建设，使县供电公司开通率达到90％以上。
5. 答复、处理客户投诉举报，并依据客户投诉的情况，向相关业务部门提出改进工作的意见和建议。