衡水供电公司营销稽查监控实时化
2013-04-26 10:06:15 来源:英大网
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电力18讯:
为有效利用用电信息采集系统数据,推进系统实用化,河北衡水供电公司改进思路,完善、优化营销稽查监控体系,将用电信息采集系统的数据纳入稽查监控范畴,通过监控实时数据实现营销稽查工作实时化、动态化。
该公司制定了《用电信息采集系统稽查监控工作管理办法》、《用电信息采集系统稽查监控工作规范》、《用电信息采集系统稽查监控操作手册》等配套业务流程和规范,围绕“采集系统运行”和“采集系统实用化”两条主线,对计量异常、用电负荷异常、线损异常、自动抄表质量、采集系统运行状况等五大监控主题17个子项进行实时监控。稽查监控人员通过分析数据异常现象,随时发现系统运行故障、客户用电异常、计量装置故障等情况,第一时间派发稽查工单,指导相关专业人员处理存在的问题,实现了“采集―监控―派单―处理―反馈―归档―评价”的闭环管控。
自2012年7月新的稽查监控模式运行以来,累计发现采集异常3653条,派发采集工单612个,有效提升了用电信息采集成功率、故障处理及时率、自动抄表核算比例、线损实时统计分析率等指标水平;发现违约用电、窃电、计量装置故障等53起,堵漏增收166万元。
为有效利用用电信息采集系统数据,推进系统实用化,河北衡水供电公司改进思路,完善、优化营销稽查监控体系,将用电信息采集系统的数据纳入稽查监控范畴,通过监控实时数据实现营销稽查工作实时化、动态化。
该公司制定了《用电信息采集系统稽查监控工作管理办法》、《用电信息采集系统稽查监控工作规范》、《用电信息采集系统稽查监控操作手册》等配套业务流程和规范,围绕“采集系统运行”和“采集系统实用化”两条主线,对计量异常、用电负荷异常、线损异常、自动抄表质量、采集系统运行状况等五大监控主题17个子项进行实时监控。稽查监控人员通过分析数据异常现象,随时发现系统运行故障、客户用电异常、计量装置故障等情况,第一时间派发稽查工单,指导相关专业人员处理存在的问题,实现了“采集―监控―派单―处理―反馈―归档―评价”的闭环管控。
自2012年7月新的稽查监控模式运行以来,累计发现采集异常3653条,派发采集工单612个,有效提升了用电信息采集成功率、故障处理及时率、自动抄表核算比例、线损实时统计分析率等指标水平;发现违约用电、窃电、计量装置故障等53起,堵漏增收166万元。
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