基于GIS的用户信息管理系统
2003-01-17 18:36:57 来源:
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电力18讯:
随着电力市场逐渐由买方转向卖方,各供电企业都在力求提高自己优质的客户服务水平,以求增加售电量。而GIS的应用不仅在配电设备管理上发挥着提高管理水平的作用,实现与用户的互动关系,更能改善与用户的关系,以提升企业社会形象,增加经济效益。国电信息所开发的基于GIS的用户信息系统是供电企业原有营销系统或呼叫中心的一个提升,它借助于地理信息来处理用户的报装、查勘、设计预算、装表接电以及用户的报修等一系列业务。另外申请用电用户可通过通用浏览器在自己单位或家中查阅是否可供电等GIS信息,并可通过网络办理申请手续和观察审批流程,网上获得通知单后再办理正式手续。
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