东兰供电公司：从提心吊胆到从容作战

中电新闻网通讯员 陈钦荣 焦瑞辉 李正超

　　过去重抢修、轻维护、弱管理，如今重运维、强管理、精抢修。这是广西电网公司河池东兰供电公司在配网管理上实现的跃升。把精益理念导入配网管理，东兰供电公司找准了影响供电服务的关键环节和症结所在：运维管理粗放。数据显示，2016年东兰供电公司累计故障停电91%是运维管理不到位引起。

　　“工作没少干，效果却不好，必须作出改变，从管理上下功夫。”东兰供电公司领导班子达成共识，把力气花在配网运维管理的思路、方法上，从根本上改变现状。从2016年下半年开始，该公司基于问题导向，以精益化运维管控推动配网管理水平提升。

　　截至今年10月份，东兰供电公司中压线路故障跳闸次数同比下降35%。

　　转变观念 变被动抢修为主动维护

　　“是主动维护、从容工作，还是担惊受怕、被动抢修，你选哪个？”在长乐供电所去年9月份的一次配网运维讨论专题会上，时任所长的唐峰抛出选择题，让在座员工陷入沉思。

　　硬件基础薄弱、山区覆盖面广、设备分散、线径长，这样的条件下，被动抢修是个什么滋味？东兰供电公司大部分员工都有切身体会。用武篆供电所设备维护班班长陈宝的话说，就是“最怕遇到雷雨天气，特别是在节日，人家是高高兴兴过节，我们则提心吊胆。”

　　由于地方经济发展比较落后，配网网架薄弱，历史欠账多，在东兰县不少山区，遭遇刮风下雨时，往往伴随着线路跳闸停电，供电所员工每天忙忙碌碌，疲于应付抢修。

　　更为严重的是，被动抢修不仅耗掉员工的时间和精力，还给人身安全带来极大隐患。另一方面，由于日常巡视维护缺失，配网线路陷入“欠运维―故障多―欠运维”的死循环。

　　“以前在抢修工作上，我们一直强调故障停电时户数指标管控，没有重视故障原因分析和根治工作，改变要从我们自身的观念开始。”谈起之前配网管理的问题，长乐供电所副所长韦家涛表示。

　　从2016年下半年开始，结合精益管理理念，东兰供电公司认真反思长期以来配网运维管理存在的不足，要求供电所及相关部门转变观念，由“重抢修、轻运维、弱管理”转变为“重运维、强管理、精抢修”，真正树立起注重日常维护的观念。

　　大所制改革 推动形成“大兵团”作战模式

　　观念的转变，打开了工作的新思路，但在此之上还需要体制机制的改变作为支撑。2016年12月，东兰供电公司深化供电所大所制专业管理改革，根据实际情况调整，供电所数量从原来的5个变为3个，极大整合优化了供电所的人财物力。

　　此前，东兰供电公司供电所管理工作涉及专业业务面广，班组从事业务繁杂，如抢修、抄表、催费、砍树、护线等大量非核心业务占据了大量的人力物力，每个生产运维班组约4―6人，人均维护10条线路约80公里，维护工作量巨大导致质量不高，低压线路巡视工作管控缺失。2016年，该公司供电所生产性消缺、检修、维护计划只有652条，执行率仅约76%。

　　大所制改革之后的效果是立竿见影的。生产维护班组与营销服务班组人员比例优化到了6：4，生产班组高、低压运维专业分工更加清晰，检修、维护生产性计划工作同比提高3倍，故障平均停电时间与预安排时间比例为6：4，与原先的7：3有了提高。

　　结合大所制改革，该公司改变了原先线路综合整治做法按人力和物资安排任务的模式，开展了线路综合整治“大兵团”作战模式，以达到全歼、速决的效果。

　　“大兵团”作战根据是任务集中调配人力和物资，集中力量打一个点，比如在去年10月份对10千伏安娄线的整治中，该公司集中3个供电所的人员开展整治，用4天时间完成了原先20天的工作量。

　　尝到综合整治“大兵团”作战效果的“甜头”后，各供电所争先恐后地申报综合整治计划，工作由以前的被动下达变为主动安排。

　　据统计，从去年10月到今年10月，该公司共完成21条线路（段）综合整治工作，耗费的物资资金约为72.3万元，投入人力共1836人次，平均1条线路综合整治所需全部流程时间约20天左右，每条线路仅耗费约4.5万元，同比降低5.5万元左右。

　　此外，在河池供电局的统筹安排下，供电所急救包物资及工器具配置得到提高，急救包定额从2―3万元提高至18万元左右，新增了200多类作业工具、67类测试仪器，如便携式电压监测仪等仪器，改善了人员作业条件，极大提高了工作效率。

　　计划加方案 形成线路综合整治新套路

　　好的方法往往能事半功倍，这也是精益管理的精髓所在。通过对整治经验的不断总结、提炼及持续改进，并且学习借鉴了兄弟单位的先进经验，该公司形成了“三案两图两表”的精益管控思路。

　　“三案”即线路综合整治的总体方案、实施方案、施工方案。“两图”即总体作战图、小组作战图。“两表”即工作负责人进度及安全管控措施表、小组负责人进度及安全管控措施表。

　　“三案两图两表”对整治全过程的质量、安全管控有了更加坚实的保障，结合微信安全管控思路，让每一个流程、阶段和步骤“可视化”，确保整治线路事前、事中、事后的“零失误”。

　　“之前我们搞综合整治，脑子比较乱，有时候做着做着就不知道下一步要做什么或者怎么做了，有了‘三案两图两表’的思路，我们从工作总的负责人到具体做事的每一个人，都清楚自己在一条线路的整治中要做什么，按照什么样的步骤来，不会稀里糊涂忙中出错了。”谈起“三案两图两表”带来的积极改变，武篆供电所所长韦翔体会颇深，他认为总结出了这个全新的精益管控思路，线路综合整治才真正称得上是“精益管理”。

　　按照这样的精益管控思路，21条整治后的线路故障下降明显，跳闸停电次数同比下降116%，特别是10千伏巴畴线等4条线路整治后，再也没有发生过线路故障跳闸，整治效果明显。

　　持续改进 以正面激励机制推动精益求精

　　项目形成了，成功经验也有了，如何最大限度地固化下来、持续改进？东兰供电公司在激励机制上动起了脑筋。

　　多年以来，东兰供电公司对工作完成好的，常以年度评优评先为激励方式按部门为单位进行奖励，做得差或不好的则以个人和组织的双重月度绩效考核方式输出，罚多奖少或只罚不奖的考核成为常态，很多员工对此工作处罚感到疲惫、习以为常，以考核推动工作落实的效果不明显。

　　为此，该公司结合河池供电局开展的配电劳动竞赛，形成了以正面激励为主的机制。通过在春节、中秋、国庆等不同时段开展的配电设备主人运维劳动竞赛，该公司将线路精益运维与设备主人劳动竞赛相结合，主动查摆问题，运用线路故障黄、绿、红灯的亮灯机制，转变以往“以罚促进”的反激励惯性思路，实行“以奖代罚、多能多得”的新竞赛模式，提升供电所员工的积极响应、主动参与性，通过竞赛激励员工强化“设备主人”责任意识，自主做好配网设备运维管理。

　　据悉，3次竞赛下来，成效明显。该公司主动要求进行线路整治的供电所、班组、“设备主人”络绎不绝，“重运维、强管理、精抢修”的思想真正形成，配网线路综合整治工作带来的成效也不断显现。

　　精益管理没有完成时。下一步，该公司将继续引导员工认真总结分析线路综合整治的经验，查找前一阶段存在的问题和不足，制定有针对性的改善措施持续改进，提前谋划好明年的整治工作。

张媛媛