全国道德模范|四川电力刘源:牢记嘱托架心桥

牢记嘱托架心桥

――记第六届全国道德模范、国网四川电力（成都）共产党员服务队队长刘源

管向阳 邓超

　　“队长，你得奖了！”11月9日下午，国网四川电力（成都）共产党员服务队队员刘杰指着手机上的消息说，而队长刘源没有马上停下手上正忙着的工作，他匆匆地看了一眼，第六届全国道德模范及提名奖获得者名单映入眼帘：国网四川电力（成都）共产党员服务队队长刘源获得助人为乐类第六届全国道德模范荣誉称号。

　　此刻，刘源正准备和队员们一起出门为社区居民开展抢修服务。这次获奖让他再次想起2011年8月20日，习近平同志来视察国网四川电力（成都）共产党员服务队时的情景。转眼，6年过去了，习近平同志鼓励他的话犹在耳边：“你们所做的这些事情，看似平凡，实际上是一项光荣而伟大的事业。”“刘源同志啊，善小而为之，这也是我们的传统文化。”“你们成为我们党联系群众的一架‘连心桥’。”

　　6年来，刘源牢记嘱托，坚持善小而为，把人民追求美好生活的电力需求作为一切工作的出发点和落脚点，在服务社区、急难险重、精准帮扶、扶弱助困等工作中不断提升供电服务的温度，让老百姓从用上电向用好电不断迈进。截至目前，他带领共产党员服务队共参与抢修13.6万余次，提供上门服务16.7万余次，既把电送到了千家万户，也用爱温暖了千家万户。

　　服务社区 百姓满意赢赞誉

　　“共产党员服务队吗？我们家里停电了，能不能安排人过来看一下？”7月12日20时，正在队部值班的刘源接到沙子堰东巷1号陆爷爷打来的报修电话。“您稍等一下，我们马上安排工作人员过去。”放下电话，刘源和队员郭波立即带上工器具开着工程车赶了过去。经过仔细检查，刘源和郭波发现停电的原因是老人家里的开关老化了。紧接着，他俩动手对旧开关进行了更换，经过20多分钟的忙碌，故障终于被排除，老人家中恢复了正常用电。这只是刘源日常工作的一个小片段，像这样为老百姓办实事、解难题的故事，刘源和队员们每天都在用心演绎着。

　　除了日常抢修工作，刘源还特别关心老旧小区的用电问题。为了破解这一难题，刘源带领队员们主动收集整理老旧院落用电问题及相关信息，确定了成都市老旧小区电力设施改造项目。在他们的努力下，2016年12月，国网成都供电公司完成了125个老旧院落电力设施改造任务，新建变压器台区13个，惠及10余万成都居民，让老百姓真正用上了安全电、稳定电、放心电。

　　为了确保社区用电无忧，刘源和队员们还积极参与“国家电网照亮您回家的路”“光明心桥行动”等惠民活动，完成了32个社区370多个单元路灯改造任务，为3000多名居民点亮了回家的路。

　　勇挑重担 急难险重显担当

　　国有企业承担着抗击救援重大自然灾害、突发事件的重要责任，而共产党员服务队正是国网成都供电公司践行这项社会责任的中坚力量。近年来，每逢急难险重的工作任务，刘源总是带领国网四川电力（成都）党员服务队第一时间站出来，他们勇当尖兵、敢挑重担，展示了“电力铁军”的风采。

　　8月8日21时19分46秒，四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县发生7.0级地震。灾情发生后，刘源和队员们紧急驰援九寨沟抗震救灾一线。到达灾区之后，刘源和队员们充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，克服了条件异常艰苦等困难，对甘海子村22户村民的进线开关和电表进行了逐一排查故障，连续奋战3天为藏族村寨牙屯村安装照明设施62套。

　　10月底，刘源的身影出现在巴中市巴中区扶贫搬迁聚居点，他带领党员服务队队员走进革命老区积极开展助推脱贫攻坚工作。由于连日的阴雨天气，聚居点的道路泥泞不堪，刘源和13名队员穿着雨靴，抢晴天、战雨天，攻克了一个个难关，在4天时间里敷设低压电缆2300余米、安装电表和表箱44套，优质高效完成了曾家梁和刘家嘴2个聚居点的照明配套设施安装任务。刘家嘴聚居点的贫困户刘汉兴老人激动地对刘源说：“感谢你们，现在新房有新电缆供电，以后遇到雷雨天气再也不用担心停电了。”

　　精准帮扶 传技授业燃希望

　　“当智能电表中的余额用完，导致跳闸断电又无法立即为电表充钱时，可将IC购电卡反插入电表卡槽内，电表将自动合闸允许再用10元钱的电量应急……”8月28日，刘源为青羊区的7名失业人员上了一堂生动的智能电表实训课。对失业人员进行电工技能培训正是刘源积极推进志愿服务制度化，用心用情用力开展精准帮扶的一项重要举措。

　　在社区走访中，刘源了解到社区中有很多待业的困难群众，他们有劳动力但却缺少一技之长，从而面临着就业难题。为此，他想到了可以开展电力提智精准帮扶，让困难群众通过专业培训，获得电工技能资格，从而实现再就业。

　　说干就干，刘源多次组织协调成都市总工会和肖家河街道办事处沟通协商。在他的推动下，国网四川电力（成都）共产党员服务队和相关部门制定了《“精准帮扶传技就业”实施方案》。刘源不仅给这些失业人员深入讲解《电工基础知识》《电气安全技术》等理论课程，还手把手教他们实操。培训结束后，他与学员们分享、交流工作经验，鼓励他们要有信心、遇到困难不要放弃。在他的帮助下，69名失业人员取得了电工进网许可证，很快他们也顺利找到了心仪的工作。

　　扶弱助困 贴心服务暖人心

　　“小刘，最近忙不忙，中秋节到了，祝你阖家幸福！”“小刘，夏天天气闷热，在外出工记得防暑、注意安全！”十多年来，逢年过节或天气变化时，和刘源非亲非故的伍德老人都会给他打一通电话，或是简单的问候，或是生活中的求助，就像对待亲人一样。

　　不止伍德老人，其实把刘源当成亲人的还有很多，他们有个共同的特点，就是需要帮助。而刘源对他们的帮助也有个特点，不厌其小。为孤寡老人更换灯泡、为患病老人募捐、陪孤寡老人聊天……这些分外事都被刘源视为分内事。

　　在日常工作中，刘源坚持以人民为中心的服务理念，不断创新服务方式方法。他和队员们与46户孤寡老人、残疾人、特困户结成对子，定期开展帮扶活动。结合这些特殊帮扶对象的实际情况，为他们专门开通了“连心桥热线”，为他们安装了具有特大字键、单键记忆、带背景光的电话并进行一键设置。

　　细心的刘源还发现，老人们由于年纪大，听力都不太好，经常听不到门铃声。于是，他利用自己的专业知识，发明了一种能够发光提醒的爱心闪灯门铃。从有线到无线，从只闪灯到闪灯、声响、振动功能合一，现在第三代爱心闪灯门铃已经安装在237户老人家中。“有困难，找刘源！”在这些人看来，什么用电问题都能找刘源帮忙解决。

　　“善小而为是我们党员应该做的，帮助了需要帮助的人是我最开心的事。”刘源表示，今后将认真学习贯彻党的十九大报告中的各项要求，将为民服务工作做得更好，去帮助更多需要帮助的人。

王萍