钦州城郊供电吴美良：用心服务守护光明

中电新闻网通讯员 黄祖斌

　　工作时的他，恪尽职守，认真做事。秉承着“严于律己，以身作则”的精神：严格要求自己，在工作中不能有一丝马虎；严格要求自己的班组成员，确保能高质量、高效率地完成各项工作。他，就是钦州城郊供电公司犀牛脚供电所设备维护班班长吴美良。

　　抢修冲锋在前

　　“吴班长，金窝站906犀牛脚线跳闸了！”

　　“吴班长，白路村一带故障停电！”......

　　清晨，犀牛脚供电所的办公室响起了一阵急促的电话声。经过20号台风“卡努”一昼夜的肆虐，犀牛脚供电所辖区的供电设施遭受到了较为严重的破坏，多个台区故障停电，跳闸，严重影响群众的生活用电。吴美良没有丝毫犹豫，第一时间组织抢修人员，火速赶往故障现场。“再大的雨，我们也要想办法给群众送上电！”面对天空落下的雨滴，他一脸坚定地对大家说道。

　　身为党员的他，冲锋在前，第一时间做出应对措施。为了提高抢修效率，他指挥班员兵分几路，在做好防护措施后，巡线、砍青、故障处理……抢修紧张有序的进行着。此时，雨还不停的下，但他心中牵挂的是让群众快点用上电，早已忘记雨水浸湿全身的冰凉。最后，经过大家共同努力，抢修复电任务圆满完成。

　　做好客户服务

　　近年来，随着农村经济的飞速发展，老百姓生活水平不断提高，许多农村家庭都已告别家中只有电灯的时代，电脑、电视机、电冰箱、空调、洗衣机等电器都已进入农村家庭中，但随之而来的是用电负荷的不断攀升，再加上农村的线路残旧、线径小、供电半径过长等问题，“低电压”一直困扰着部分农村用电客户。

　　低电压问题使部分客户家里的电器成了摆设，自然就会进行投诉，每当接到低电压的投诉电话，吴美良都会立刻去到现场，耐心倾听用电客户的诉求并跟他们解释沟通，然后深入了解台区情况，根据现场实际情况制定不同的整治措施，结合迎峰度夏期间配电台区运行数据，在用电高峰时段，组织开展客户电压测试，清理出低电压台区，进行低电压综合治理。他总是把客户服务放在第一位，急群众之所急，只为了给客户用上安心电、放心电。

　　发挥表率作用

　　吴美良班长总是跟我们说：“一名合格的电力工作者必须要做到工作细致认真。”每每在施工作业中，小到安全帽的佩戴，大到紧线器的使用，作业中的注意事项、危险点他都一一讲解，没有一丝马虎。他不仅是一名出色的电力工作者，更是一名合格的党员。他始终扎根一线，任劳任怨，默默守护着一片光明。对于一名在电力系统干了20年的老员工来说，他参加半夜抢修，节假日加班都是家常便饭。很多时候，一些抢修工作完全可以让其他同事应对，可他总是冲在一线。“我身为党员，就是应该在关键时候发挥表率作用。”

　　一直以来，他忠于自己的事业，为了点亮万家灯火，他用真情和汗水服务百姓；为了群众用上放心电，无论严寒酷暑他总是默默地奋斗在一线，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。

张媛媛