红河供电电能量数据班：做精益化先行者

中电新闻网通讯员  薛博

　　班组是构成企业的最小细胞，也是企业各项工作的最终落实者，只有每一个班组都脚踏实地，建设高水平的班组，企业才能长足发展。

　　作为基层生产班组，红河供电局电能量数据班在持续提高精益化管理和班组规范化水平的基础上，全方位、多维度地不断自我改进、自我完善，脚踏实地做好每一项工作，荣获省公司五星级班组的称号，在荣誉面前，电能量数据班仍然坚持“没有最好，只有更好”，不断迎接新的挑战。

　　不忘初心 比目标更高远

　　随着智能电网的建设与发展，电力营销信息化与自动化高度融合，电能计量自动化系统在电网中的作用越来越重要，想要保证系统的稳定运行和四类终端电能量数据的准确无误，每天面对电网繁杂而信息量极大的电能量数据，做好数据的管理、维护与分析工作，不是一件容易的事。

　　这就需要一颗始终不变的责任心。

　　“如果想达到目标，只能严格要求自己比这更棒！” 无论工作有多繁杂，时间有多紧迫，电能量数据班副班长卢文杰带领着他的班员对眼前的工作依然充满信心。

　　对于向系统录入的每一份数据及档案，只有精准！精准！再精准！才能保障数据及档案的完整性、准确性与及时性，才能向电网信息化更迈进一步。

　　红河供电局负责运维管理的变电站共有196座，负责变电站数据采集的数据员纳鸿锦，每天的大部分精力是通过计量自动化系统，对变电站数据进行在线监测，一旦发现数据异常，她要及时筛选数据，查找原因，找出原因后，要将正确的数据补抄到系统内，确保变电站数据的准确性。面对着大量的实时数据，是关系到变电站自动化系统稳定运行的大事儿，纳鸿锦一点儿不敢怠慢，在电脑前一丝不苟地盯着屏幕。

　　数据员杨森虽然在电能量数据班工作不到一年，他却对此有着深刻领会，新建档案，一定要细心认真，反复核对，后期平台维护、数据采集才会得心应手，否则面对庞大数据量，出现问题，反过来找问题犹如大海捞针，困难重重。

　　杨森最近正在忙着处理红河供电局所有直供直管变电站的档案清理工作，确保变电站数据完整性，将数以万条的变电站间隔、终端、互感器等信息，在电子表格模板中理清数据间逻辑关系，导入营销系统，确保营销系统和计量自动化系统间建立完全匹配关系，为今年年底新的计量自动化系统上线做好准备工作。“逻辑关系是班组共同摸索出来的，之前没有任何参考，对EXCEL表格的高级应用熟悉后，轻松多了。”对于繁杂的工作，杨森和其他班员一样，已经养成了勤于思考的习惯，通过高效的方法，确保数据的完整性与可靠性。

　　2014年至2016年，电能量数据班以周为时间节点，开展了红河电网四类终端停电事件的统计与分析工作，从生产系统、调度系统调出停电计划，逐条与计量自动化系统的停电事件进行比对，查找误报停电事件。每周要核对上千条报文，电能量数据班所有班员加班加点，对错误报文分析原因，与厂家沟通，及时修改系统程序，使计量自动化系统能够及时判断停电事件，保障报文准确性，为供电可靠性提供更多参考依据。

　　不仅要和数据打交道，电能量数据班的另一部分精力还要分放在对计量自动化系统的运行维护上。为了给与系统相关的部门提供可靠的数据支撑，电能量数据班实行24小时服务制，出现故障随时待命，积极解决问题。“为调度提供每天的调度报表，经常半夜1、2点钟远程处理报表无法导出的故障。每月末25日至次月3日，为了保障营销用户抄表算费及计量自动化系统的月度数据的正常使用，班员都要例行加班，做好数据监控。”副班长卢文杰说。

　　创新模式 让电网更智能

　　如何能让电网更智能化？让服务更优质到位？

　　7月18日，电能量数据班运用计量自动化系统，通过利用系统信号控制现场开关的方式，对用电客户试验远程停复电技术，仅耗时15分钟，远程停复电测试取得成功，标志着红河供电局对用电客户实施远程停复电时代的到来。有了此项技术，营销人员可以及时对客户需求采取相应的停复电措施，这充分体现出红河供电局“服务永无止境”的服务理念。

　　远程停复电是智能电网背景下产生的一种新型用电收费模式，也是计量自动化系统的重要功能之一。

　　2013年底，红河供电局辖区内部分地域开始具备远程停复电条件。在测试期间，电能量数据班运用远程停复电2000余起，相对人工操作，用户缴费后的复电平均等待时间由3小时缩短到15分钟。

　　在云南省红河州，山高坡陡，如果遇到恶劣天气，给现场抄表工作又带来了一些困难。

　　如今，工作人员可以结合计量自动化系统，在办公室轻点鼠标，轻松实现远程停复电操作，不仅有效减轻抄表员工作量、提高了停复电效率、提高了电费回收率，也可以有效防止客户私复电的情况发生。

　　实现远程停复电，前提条件是搭建可靠的智能终端，通过智能终端，收集智能电表信号，及时向主站发送，而电能量数据班的任务就是搭建智能终端。万丈高楼平地起，班组成员加班加点，搜集整理并核对用户档案，确保每份档案与终端的逻辑地址完全相符，经过观察调试期，再进行电表数据核对。经过努力，目前红河供电局82.7万余户低压用户可实现远程停复电。

　　有了完整、准确的用户档案，才能在计量自动化系统内与智能终端建立起完全对应的逻辑关系，才能确保智能终端向系统发送及时、准确的信号，实现远程停复电。

　　“随着智能电表的逐步推广，依靠智能终端，如今还实现了远程自动抄表和客户电压在线监测。”据电能量数据班卢文杰介绍说，目前，红河州有154万居民用户，1.4万户的专变大用户，以往都靠人工抄录，现在随着计量自动化系统的推广，可以完成对全州82.7万户居民户表及1.3万户专变大用户电表底度的远程自动抄录，大幅度减轻了抄表算费人员的工作量。

　　坐在办公室，电能量数据班班员徐伟燕通过电脑，就可以对客户侧电压进行监测，“现在的计量自动化系统可以对终端采测的电压值进行监测，通过数据分析，定期对终端采集的电压进行分析判断，找出缺陷，解决客户低电压的问题，确保客户用电质量。”从台前到幕后，从被动发现缺陷到主动预防，虽然电能量数据班的工作量很大，但在循序渐进的过程中，从量变到质变，供电服务水平有着突飞猛进的变化。

　　按需点单 让培训更实用

　　俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。自古以来，团队的力量是无穷的，只有挖掘出团队中每个人的潜力，才能高水平地完成每一项工作任务。

　　据电能量数据班副班长卢文杰介绍说，随着计量自动化系统的不断升级，自动化水平的不断提高，对电能量数据班的工作提出了更高要求。数据班目前共有四人，这就要求每位成员必须独当一面，精明强干，才能胜任岗位要求，所以寻找一套最合适的班组培训方法成了迫切需要。

　　为满足员工培训教育多样化、个性化的客观需求，提升班组人员综合素质和岗位能力，积极营造“人人学知识、个个练技能”的浓厚氛围，电能量数据班结合理论联系实际，积极推行“菜单式选学”教学方式，充分尊重班员的培训需求，实现了由过去“培训什么、学什么”的单向灌输向“员工干什么，培训什么；缺什么、补什么；点什么，培训什么”的转变，激发了班员学习的主动性和积极性，对提高培训的针对性、实效性起到了很好的作用。

　　“我刚到这个班时，业务不是很熟，先学会基本内容，然后经过一段时间后，业务逐渐成熟，如果想多学，就可以根据自身情况，再提出需求。”电能量数据员徐伟燕觉得“按需点单”培训很实用，因为每位同事的兴趣爱好、技术业务水平、知识结构、年龄层次不同，因材施教，效果更好。

　　“哪位班员有经验，都可以上讲台和大家分享，这样的学习气氛越来越融洽。”卢文杰说，按需点单的培训方式，一方面提高了员工的积极性，另一方面有助于班组长对每位班员的技能水平进行考量，将学习计划形成班组学习档案，作为班组基础管理的重要内容。

　　除了班组培训，红河供电局电能量数据班还与13家县市公司积极联动，采取了“微”培训。卢文杰说，以往针对县公司的培训方法都是将业务骨干集中起来，传授业务知识。现在，电能量数据班通过网络建立了QQ群、微信群、企业群，所有业务骨干有疑问，可以随时在群里发信息，共同讨论，也可以通过网络提出自己的培训需求，收到需求信息，电能量数据班都会及时响应。“微”培训的方法，员工不仅可以利用工作碎片化时间学习，还增加了相互间的业务沟通，在网络上实现“一帮一、一帮多、多帮一”的互学互助形式，培训收到良好效果。

张媛媛