深耕巴西——记山东一建巴西公司商务合同部主任费新操

深耕细作，是指在栽种种子的时候，需要深深的挖土，耕地，以使种子能深卧在土壤里，有更充分的养分。细作的意思就是种庄稼要精心培育，细致地对待他们。就像巴西人一样做什么事情不急不躁不糙。公司进军巴西这颗种子，已用10年的时间在深耕的土壤里吸取着养分，在有心人的培育下，期待破土而出……

参加工作13年，有9年的时间是在巴西工作，公司首批进点巴西的人之一，在里约热内卢度过了8个春节。成为名副其实的“巴西通”、“外事通”、“商务通”，主管着巴西公司的商务合同，与南美大国巴西结下了说不清道不明深深地地域情节。

费新操，深耕巴西，费心而不糙。

初到巴西 潜心学起

最难忘的是2006年11月23日，公司举行巴西坎迪奥塔项目首批进点人员欢送仪式。他就站在人群中，看到首批进点人员奔赴巴西。那时，电力发展已经进入“刹车”状态，被形容为“电建的冬天”。公司远征巴西，是企业战略发展的伟大抉择，也是企业发展的“战略远征”，更是企业发展的机遇。时任公司经理的侯作新当时动情地说：今天的远征是我们“走出去”战略最坚实的一步、最豪迈的一步，所以远征的将士是光荣的，幸运的。

当时他就想，要是我能成为其中最光荣、最幸运的一员该多好！

2007年1月，天随人愿，他怀着一颗雄心壮志调入巴西坎迪奥塔项目。到项目经营合同部担任土建专工。坎迪奥塔项目是我公司南美施建的第一个海外工程，是巴西公司的“井冈山”。初到巴西，那时候合同部人员对国外项目的经营管理还没有个概念，公司海外管理也处于摸索之中，一切都是摸石头过河，更无经验可循，而他又承担了分包招标、谈判、分包管理等工作。为了尽快适应了解巴西，他勤恳的揣摩专业知识，勇于探索学习当地法律知识，摸索着更适合巴西的管理方法。

利用国际EPC合同执行的契机，恰逢中信建设（香港建设作为中信建设的管理代表）作为总承包商进行项目的管理，拥有先进的国际项目管理经验。费新操从参加合同谈判开始，多方了解当地材料价额、机械价格，人工工时价格及效率，结合自己所学专业知识，重点从商务和技术的有机结合进行研究。身在异国他乡，语言成为交流沟通的最大障碍。巴西不同于西方其他国家采用英语，而是葡萄牙语。而国际商务谈判既需要会英语，还需要会葡语。为此，多少个晚上，他都是在葡语和英语间相互转换着进入梦乡。

功夫不负有心人，他的付出结出了硕果，通过不断地努力和学习，很快熟悉了巴西当地有关的法律法规、分包价格、劳工政策、市场资源、劳动力组织、分包管理等规定，每周要完成的工作，他都提前策划，找出思路，认真总结。

平台之上 细下功夫

2011年7月，巴西公司在里约热内卢成功注册。巴西公司成立以后，为他提供了更为广阔的舞台。他开始担任商务合同部主任，责任更大了。以前是一个点，现在是一个工作面。

公司成立之初，各种规章制度亟待建立。费新操认真研究学习公司总部经营管理各项规则制度，结合巴西公司及巴西各项目实际情况，因地制宜，按照实际实用实效是原则，制定了《巴西公司项目考核管理办法》、《巴西公司合同管理程序》等一系列经营管理制度。

随着巴西公司业务的逐渐增大，在经营人员年轻化、经验不足的情况下，费新操作为部门主任既要负责整个部门的管理工作，同时也要培养年轻的同事和刚刚进入巴西市场的老员工。配合市场开发部进行投标报价一直是重中之重，而这方面人才的缺失，使他在经营管理之外还有极大的工作量。每天忙于各种与业主、分包商对接的工作，商务谈判，以及处理各项目突发的各种商务经营问题，同时保持与国内汇报交流，他一直兢兢业业，不敢有一丝马虎。为了保证巴西公司经营工作的顺利开展，他忙得像个陀螺，马不停蹄。随着巴西公司各项工作量的加大，他每天早上7点从宿舍出发，晚上9点返回宿舍，这种工作方式他在里约已经坚持了2年多。

国外EPC项目的经营管理是个难点，也是个重点，为此，他牵头组织各项目经营成本规划，建立了月度经济效益分析评估制度，协同项目部一并完善测算每月的收支盈亏，强化过程成本分析与控制，强化项目间、项目内部的成本费用对标，采取月度分析、季度开会讨论的方式来分析经营规划执行情况，及时掌握项目经营状况。同时，每月按照《巴西公司项目考核管理办法》对巴西各项目进行经营考核，从过程考核上引领项目重视经营业绩、劳动效率、投入产出比、降本增效，每月进行考评，深入推进全面预算、成本倒逼，提高项目成本费用管控水平，严格按照确定的项目成本进行考核，调动各个管理层级的积极性。

化简为繁 事无巨细

对于费新操而言，他的另外一个重要工作是与业主、分包商进行沟通解释，化解矛盾。把经营工作做的事无巨细，亲力亲为，一个人撑起了半边天，敢于担当、勇于创新，为费新操的成长、历练和成熟注入了新鲜的血液。

为增加巴西公司的盈利能力，向业主索赔是经营工作的重中之重。在马特格罗索线路项目索赔中，签订合同额为1.45亿巴币，由于实际设计施工中土质大部分为四、五类土，远超出正常的二、三类土的标准，设计变更较大，并采用了大量锚固桩和钢桩。另外，业主改变执行设计标准要求和技术参数，导致执行设计图纸工程量比投标时初设工程量偏大，以上原因导致的费用超出合同额。对此，费新操主动牵头整理业主的索赔报告，针对业主征地问题、由于环境要求导致的设计修改、地形勘测、桩基、执行设计和初设和执行设计的量差等问题，积极和业主进行了无数轮的商务谈判，索赔取得了很大成功，保证了项目的经营目标。

在工作中，他还要抽出空余时间对新入场的年轻职工进行培训，向他们传授自己的工作经验，告诫他们在工作中需要注意的相关事项，一人成熟，带来一帮人的成长。不但做好自己的本职工作，还与其他部门紧密结合，力求让商务、合同、经营工作贯彻于项目管理的每个细节。

2017年作为公司的“成本攻坚年”、巴西公司的“管理提升年”，费新操适应公司的新形式，根据公司的“三十五项成本”，带领巴西公司商务合同部积极规划“成本攻坚年”的活动总方案，带领部门员工提示业务知识。2017年更是公司深化改革关键之年，巴西公司作为运作较为成熟的子公司，全面紧跟总部导向，开展“第三次创业”。费新操作为巴西公司骨干主动参与改革，热情支持改革，坚决推进改革，争做改革的热情支持者和积极参与者。

伉俪情深 儿女情长

独在异乡为异客、每逢佳节倍思亲。每到过年的时候，也是家人翘首以待的时候，家里孩子和老人希望他这回能回家过个年，每一次让家人等来的都是他毅然的在工作岗位上坚守。屈指算来，在国外的9年中，他有8年春节是在国外度过。每当过节的时候，费新操内心最为惦记和感到负疚的就是双方的父母和妻子，而对方的电话里传来的却是妻子代国红的支持和理解。

费新操，这位高高大大却斯斯文文的37岁的汉子，自进厂以来，这便将自己的青春贡献给了海外事业，将自己的汗水洒落在巴西大地，这一直是他骄傲的坚持。用他不息的工作热情，将青春奉献给海外事业，既然选择了远方，就注定风雨兼程；既然选择驻守，必然会有期待；既然选择了深耕，必然会有收获。