“三心”之花——记山东一建崔璐璐

时光如白驹过际，五年时间一转眼而过，崔璐璐也从刚进厂的青涩学生成长为山东一建十里泉项目综合部业务骨干。 “三心之花”是大家给她的一个绰号，就是说她干工作尽心、细心、用心，从国内临沂项目到印度K项目，再辗转回到国内十里泉项目，一串串的脚印，一步步的成长，一次次地收获，一点点地成熟……

初识电建，尽心工作

2012年8月，加入到山东一建后，崔璐璐被分派到临沂项目汽机施工处，主要负责部门的宣传、内勤以及配合现场试运等工作。初次接触电建行业，面对现场锅炉酸洗、汽机冲管、单机试运、油循环等施工工序“新”名词，一切都是那么陌生。崔璐璐觉得自己需要学习的太多了，她默默给自己鼓劲：“只要尽心，万事不难。”当时临沂项目已经进入施工最后的关键时刻，现场正在如火如荼的大干中，因为专业原因， 部门主任安排崔璐璐对各班组的优秀员工、班组的先进管理经验、做法以及整个专业进行系列宣传报道，希望她通过对老员工的事迹、班组的管理的采访，对电建施工以及专业、管理有初步的认识。

当撰写第一篇人物通讯稿时，她心里是一点底也没有，写什么内容，从哪个点切入，毫无头绪。采访班组职工时，大家说的最多的一句就是“没什么可说的，我们一直都是这样干活的……”。由于对施工现场不了解、对人员不熟悉，她开始无法引导大家道出更多的“内幕”，看着一片空白的稿纸，一筹莫展。此路不通，只能另辟蹊径，她开始把目标转向各个班的班长。早上开班前会时，她成了班组“一员”，跟着班组一起“听从工作安排”，了解大家平日的活动；会后成了班长的“尾巴”，跟着班长深入现场，向班长了解班组的施工范围，询问工艺特点，了解工序程序。大家都下班收工了，她却在埋头整理白天的所得；晚上部门领导开碰头会，她也硬“凑”过去，详知明天的工作安排，根据部门工作计划为自己的工作做好策划。就这样，她渐渐积累了大量的基础素材，以自己认为的“内幕”工程为切入口，和班组人员打成一片，一个月的时间陆续完成了8个人物、4个班组和1个部门整体的宣传工作。

除了文字宣传工作，她对其他一切都热情高涨：要给现场试运人员订餐了、要做考勤了、要领图纸了、要做部门会议记录了……凡是能对公司各方面有些了解的工作，她都积极去干。试运高峰期时，部门实在抽不出人了，她拿着对讲机去了集控室值班，在业主和部门之间联系工作，为现场办办各种作业票……

3个月后临沂项目结束了，崔璐璐尽心尽力，完成了自己的既定目标：初识电建，“新人”变旧，业务基本熟悉。

迈出国门，细心工作  

 2013年春节之后，在总部领导及现场部门主任的大力推荐下，她被调到印度KMPCL项目，借调到综合管理部，开始了新一轮业务的熟悉。在一年零两个多月的时间里，先后熟悉并承担了综合管理部的宣传工作、行程订票、签证办理、印度境内办事处管理、行政事务、接待工作、招待工作、办公用品管理、行政章及党章管理、行政费用审核以及部门内勤事务。

在国外，面临着地理文化差异，语言交流障碍，既要适应环境，又要干好工作，不更多的努力怎么行！为了解决语言问题，在熟悉工作流程的前提下，她尽快扩充自己的词汇量，将常用的词汇统一记录到专用本子上，一有时间就翻开看看；手机上下载上有道词典，交流中遇到困难，随时查阅；利用上下班班车上的时间，积极与印度员工沟通交流，熟悉他们的发音，锻炼自己的口语表达能力，迫使自己尽快融入到工作角色当中。

综合管理部的工作事无巨细，而且需要全面周到，它要求工作人员要特别细心。诸如签证办理、行程订票，这两项工作要求要核对好每个赴印人员的信息，包括护照号、赴印日期、签证类型、签证到期日、往返机票时间。根据签证类型及时安排职工离境或办理签证延期；根据商签到期日，及时安排职工回国，合理安排职工行程，既要确保机票不作废，又要确保现场所需人员及时返回；雨季期间，及时跟踪回国或赴印人员所乘坐飞机或火车的情况，确保广大员工行程顺利。项目签换签高峰期，项目签换签月数量就有40多人次。人员往来高峰期时，往返人员月数量就有39个批次211人，所有工作必须环环相扣，确保了员工正常休假和现场施工的人员需求。

综合管理部的工作是繁琐的，但在她细心的安排中综合管理部优质高效地完成了所有工作。

新的战场，用心工作

现如今，崔璐璐回到了国内十里泉项目工作。市场经济下，施工单位综合管理部的人员配置都非常少，除了部门主任，只有一名综合管理员和一名司机，这就意味着部门内多工种都要接触到，这对崔璐璐来硕既是锻炼的绝佳好机会但也充满了挑战。

一直以来，宣传工作都是公司对外的一个形象窗口，为了及时将现场好的经验做法及时宣传出去，她从提高项目各宣传员的写作积极性和写作技能上入手，通过明确宣传任务、改变宣传习惯、考核及时到位，激发全员写作兴趣，本着“只有多写稿、多投稿，才能多中稿”的原则，把公司一网一报、集团一网一报，4个主流媒体作为投稿对象。2015年、2016年，十里泉项目集团公司网站、《中国电力建设报》刊登各类信息稿件居公司各单位之首篇。

五年多的时间，崔璐璐不断突破自己，虽无大成却有小得。 “莫为浮云遮望眼，风物长宜放眼量。”在今后的人生道路上崔璐璐“学最好的别人，做最好的自己”，工作尽力用“三心”，人生舞台定精彩。